Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan Pelanggan Asuransi Allianz Indonesia” 15 Mei 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, email pengguna, Fitur Aplikasi, Kesalahan Data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Salah input, SLA, Syarat dan Ketentuan, Update Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Rika T****** Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Pelanggan Asuransi Allianz Indonesia 14 Mei 202515 Mei 2025 Rika 2 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, email pengguna, Fitur Aplikasi, Kesalahan Data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Salah input, SLA, Syarat dan Ketentuan, Update Data Saya dan suami saya telah mendaftar asuransi kesehatan Allianz, dengan saya sebagai pemegang polisnya. Ketika saya ingin menambahkan polis suami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Personal Tersebar Karena Pernah “Sign Up” Traveloka PayLater 11 April 202511 April 2025 Felicia 6 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Fraud, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Penagihan, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Masalah ini sudah dari tahun 2024 bulan Mei, pas banget setelah saya sign up ke Traveloka PayLater karena tergiur dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Traveloka PayLater Saya Diretas, dan Saya Diminta Bayar 9 Juta Rupiah!” 12 Maret 2025 Public Relations Traveloka Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Fraud, gagal login, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Tiket Pesawat, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Kepada Yth., Bapak/Ibu Mochammad Tharom Baihaqi, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Mochammad Tharom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terima Notifikasi SMS dan Email Perubahan Data, Padahal Tidak Pernah Daftar Rekening Standard Chartered Bank” 17 Februari 2025 Standard Chartered Bank Indonesia Beri komentar Data nasabah, Email Notifikasi, email pengguna, Keamanan data, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, perlindungan data pribadi, Rekening bank, SMS notifikasi, stanchart, Standard Chartered Bank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Menanggapi surat yang disampaikan oleh Bapak Lexi Stevanus melalui mediakonsumen.com pada tanggal 11 Februari 2025 dengan judul “Terima Notifikasi SMS Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Terima Notifikasi SMS dan Email Perubahan Data, Padahal Tidak Pernah Daftar Rekening Standard Chartered Bank 11 Februari 202517 Februari 2025 lexi 9 Komentar Data nasabah, Email Notifikasi, email pengguna, Keamanan data, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, perlindungan data pribadi, Rekening bank, SMS notifikasi, stanchart, Standard Chartered Bank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Pada tanggal 9 Februari 2025, pukul 22.02, saya menerima SMS dari Standard Chartered (Stanchart) yang memberitahukan bahwa telah terjadi perubahan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Traveloka PayLater Saya Diretas, dan Saya Diminta Bayar 9 Juta Rupiah! 2 Februari 202512 Maret 2025 tharom 25 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Fraud, gagal login, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Tiket Pesawat, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Nama saya Mochammad Tharom Baihaqi. Saya ingin berbagi pengalaman tentang kejadian yang baru saja menimpa saya terkait akun Traveloka PayLater milik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan e-Billing Telkomsel IndiHome Tidak Juga Dikirim” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Email Notifikasi, email pengguna, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Personal Identification Number, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 November 2024 oleh Ibu Dhea mengenai tagihan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan e-Billing Telkomsel IndiHome Tidak Juga Dikirim 19 November 202425 Desember 2024 HR 9 Komentar Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Email Notifikasi, email pengguna, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Personal Identification Number, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya mewakili perusahaan tempat saya bekerja, ingin mengajukan komplain kepada Telkomsel IndiHome. Nomor tiket pengaduan: TICKET 1-KY1CW4Z. Kami biasanya menerima Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan Pemulihan Akun Shopee 23 September 202423 September 2024 Nova 40 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, email pengguna, Fraud, Keamanan akun, Kredivo, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Paper.id, Pembajakan Akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Phishing, Shopee, Social Engineering, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Saya memiliki akun penjual di Shopee dengan nama pengguna S*cur1**, serta nomor telepon terdaftar 0817*2*3** dan alamat email onl*n*shop@s*cur*zz*.c*.*d. Berikut Baca selengkapnya