Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Jenius Diblokir Tiba-tiba Setelah Pencairan Flexi Cash” 3 April 2024 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pencairan dana pinjaman, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Linvia Anggraini berjudul “Akun Jenius Diblokir Tiba-tiba Setelah Pencairan Flexi Cash” yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up LinkAja di Indomaret Sukses, tapi Saldo Tidak Masuk 2 April 20243 April 2024 tryamantonew 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indomaret, LinkAja, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Kronologi yang saya alami adalah, saya melakukan top Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank BCA Tidak Melakukan Update Data di SLIK” 2 April 2024 Humas BCA Beri komentar Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK Menanggapi keluhan Bapak Agung Setya Permana di Redaksi Media Konsumen tanggal 25 Maret 2024 dengan judul “Bank BCA Tidak Melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CERIA BRI Bermasalah Lagi, Tagihan yang Sudah Terbayar Ditagih Kembali 31 Maret 20245 April 2024 ysscptrc 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Dear Media Konsumen, Terima kasih untuk kesediaannya memuat surat pembaca ini. Sebelumnya saya juga pernah mengirimkan surat pembaca karena keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Jenius Diblokir Tiba-tiba Setelah Pencairan Flexi Cash 31 Maret 20243 April 2024 Dodi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pencairan dana pinjaman, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Halo Jenius, Saya ingin menceritakan masalah terkait akun saya. Pada tanggal 17 Maret 2024, saya membuka akun Jenius saya dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan yang Buruk dari Indodana Paylater 30 Maret 20245 April 2024 Yudo - 3 Komentar Fintech, Indodana, Kelebihan pembayaran, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Selamat sore. Saya Yudo salah satu pengguna Indodana Paylater yang mengalami hal sangat tidak menyenangkan di mana pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Digital DANA Tidak Dapat Digunakan, Meskipun Sudah Sesuai dengan SnK 29 Maret 2024 rin Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, redeem voucher, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pada Tanggal 16 Maret 2024, saya hendak menggunakan voucher biller DANA, yang saya beli sebelumnya beberapa hari yang lalu, untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Nomor Waktu Top-up, Pihak Resolusi DANA Sangat Mengecewakan 28 Maret 202429 Maret 2024 Dyah 5 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Pada tanggal 25 Maret 2024, saya salah melakukan transaksi top up dengan nominal sebesar Rp1.000.000, karena hanya kesalahan penulisan satu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih, Permasalahan Penagihan 360Kredi Sudah Diselesaikan dengan Sangat Baik 27 Maret 2024 Yulia Andayani Beri komentar 360kredi, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keamanan data, Kontak Darurat, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Terima kasih atas tanggapan dari 360Kredi terkait pengaduan saya di Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan apresiasi kepada 360Kredi yang telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BCA Tidak Melakukan Update Data di SLIK 25 Maret 20242 April 2024 Agung Setya Pratama 12 Komentar Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK Saya pengguna kartu kredit BCA dan mendapatkan kenaikan limit tetap menjadi 17 juta pada tanggal 7 Desember 2023. Pada 20 Baca selengkapnya