Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Zulkifli 7 Juni 2021 Kredivo Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, reaktivasi akun Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Zulkifli di Media Konsumen pada tanggal 3 Juni 2021 yang berjudul “Kekecewaan Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merchant Akulaku Tidak Ada Respon, Pesanan Tidak Bisa Dibatalkan 7 Juni 20215 Juli 2021 Syarifuddin 28 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya sudah beberapa kali belanja online, di Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dan pernah juga belanja di Akulaku. Namun baru sekarang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjol AdaKami Melakukan Pengancaman dan Menagih dengan Kata-kata yang Tidak Pantas 6 Juni 20217 Juni 2021 Aldhie 39 Komentar AdaKami, Debt Collector, Fintech, Penagihan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Media Konsumen, Saya ingin melaporkan aplikasi pinjol AdaKami yang melakukan penagihan menggunakan kata-kata tidak pantas dan juga pengancaman. Berikut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Respon Akulaku atas Laporan Indikasi Penipuan oleh Seller 6 Juni 20215 Juli 2021 Joko 20 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Tanggal 31 Mei 2021 saya memesan handphone Infinix Note 8 warna iceland fantasi di Quinza.id di aplikasi Akulaku. Awalnya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi DANA Pending, tetapi Saldo Sudah Berkurang 5 Juni 2021 Wahyu Satrio Wibowo 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Assalamualaikum, Sudah sejak tanggal 1 Juni, transaksi saya senilai Rp1.199.999 di aplikasi DANA berstatus “menunggu”. Saya sudah kontak costumer care Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Transaksi di Aplikasi DANA Setelah Top Up 10 Juta Rupiah 5 Juni 20218 Juni 2021 Melisa 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, moderasi akun, PayLater, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun, Verifikasi Data Saya melakukan top up pada akun DANA saya sebesar Rp10.000.000 pada tanggal 2 Juni 2021. Akan tetapi, sampai sekarang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Home Credit Indonesia Lalai Memproses Data Pelunasan Konsumen 4 Juni 20218 Juni 2021 Andi Mega 16 Komentar BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit online, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada Home Credit Indonesia, Saya merupakan nasabah lama Home Credit Indonesia. Saya sudah melakukan pelunasan pembiayaan dari tanggal 6 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer ke Bank Melalui Aplikasi DANA, Hingga Hari Ini Tidak Ada Kejelasan 4 Juni 202122 Juni 2021 Na 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Dear DANA Team, Saya sangat kecewa sekali dengan aplikasi kalian. Kronologinya, pada tanggal 20 Mei 2021 pukul 07.20 saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Dwi Purnamasari 3 Juni 2021 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih atas informasi yang Ibu Dwi Purnamasari sampaikan. Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Dwi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pembayaran ke QRIS ShopeePay Tidak Masuk Dananya 3 Juni 20213 Juni 2021 Sandy 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), OVO, Payment Gateway, QRIS, Shopee, ShopeePay, Transaksi Elektronik, Transfer Dana, Uang elektronik Saya kecewa sekali dengan pelayanan ShopeePay. Saya merchant ShopeePay ayam bakar Pelita, dari 5 sampai 6 bulan yang lalu ketika Baca selengkapnya