Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Internet Biznet Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 2 Februari 20233 Februari 2023 Nurjanah Nurjanah 24 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Biarlah hasil test yang berbicara perihal kualitas layanan Biznet. Seperti yang tertera di gambar-gambar di bawah, inilah speed yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pasang Baru Indihome dari Desember 2022 Tidak Jelas 28 Januari 20235 Februari 2023 Siauw 3 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya melakukan registrasi untuk pemasangan layanan Indihome sejak 24 Desember 2022 dengan Order ID: MYIR-10430765930001. Kalau saya cek status order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Axis Menghilangkan Paket Tiba-Tiba, Sisa Kuota Diambil dan Dihanguskan Paksa 26 Januari 2023 Erwin Wiradinata 31 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Kuota internet hangus, Operator telepon seluler, Paket BRONET, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket telepon Saya pelanggan Axis (0838563815**). Pada tanggal 22 Januari 2023, saya hendak membeli paket “Bronet 4G Owsem 8 GB Rp61.900” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Fajar Firdaus 25 Januari 202325 Januari 2023 XL Axiata 2 Komentar Axis, AXISnet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Masa Aktif, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet Jakarta, 25 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/004/0123/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Fajar Firdaus melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Ibu Siti Rokayah 25 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler Jakarta, 25 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/005/0123/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Siti Rokayah melalui Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Denda Berhenti Berlangganan Wifi.ID yang Memberatkan (Rp1.000.000) 24 Januari 202317 Mei 2023 ARRAZKA 40 Komentar Berhenti Berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, penghapusan denda, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Wifi.id Yth. Telkom Indonesia, Saya menyampaikan bahwasanya saya keberatan dengan denda berhenti langganan IndiHome yang sangat banyak ini. Saya berharap pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Layanan First Media 20 Januari 20233 Februari 2023 Partahi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media di Batam, yang mengalami gangguan internet dan siaran TV sejak tanggal 16 Januari 2023 (sekitar pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan ICONNET atas Surat Pembaca Bapak Erwin Bangun 17 Januari 2023 ICONNET Contact Center Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Erwin Bangun yang telah tertarik untuk berlangganan layanan internet broadband ICONNET. Sebelumnya, kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Berjalan Terus 17 Januari 20235 Februari 2023 Fandie Irawan 28 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan IndiHome, dengan nomor pelanggan: 121429210449. Saya sudah mengajukan pemberhentian layanan kepada IndiHome sejak tanggal 27 Desember 2022. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Apresiasi dan Saran untuk AXIS 16 Januari 2023 Kata 4 Komentar Axis, AXISnet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Masa Aktif, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet Saya ucapkan terima kasih kepada AXIS, yang telah memberikan saya pulsa sebesar Rp47.500 untuk kompensasi tidak bisa redeem Super Sureprize. Baca selengkapnya