Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada, Mana Tanggung Jawabmu? 24 Mei 202124 Mei 2021 Pumaprint Joko 12 Komentar e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pick-up Paket, Status kiriman barang pesanan Kami seller bothportable di Lazada, mendapatkan pesanan dengan nomor pesanan: 601563883981900 menggunakan jasa service ekonomis Lazada (JNE JTR) pada tanggal 11 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Hasil Penjualan Dievaluasi oleh Tokopedia 24 Mei 2021 Abie 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Pada tanggal 23 Mei 2021 saldo Tokopedia saya dievaluasi, sehingga tidak bisa ditransfer ke rekening saya. Mohon agar Tokopedia bisa Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee 24 Mei 2021 Manuli 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Saldo minus, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sehubungan dengan komplain saya tentang “Kecewa dengan Pelayanan Shopee” yang telah dimuat 16 Mei 2021 dengan ini saya sampaikan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ongkir untuk Penjual Ditahan Shopee 23 Mei 2021 Master 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Shopee Salam hormat dari saya, saya penjual atas nama Toko Cutzahiyalisty. Saya merasa dirugikan oleh pihak Shopee dan saya sebagai penjual Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Harliadi 21 Mei 202121 Mei 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harliadi pada tanggal 19 Mei 2021yang berjudul “Pelayanan Buruk SiCepat“, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Saya Tak Kunjung Diinvestigasi oleh Tim Shopee 20 Mei 2021 Dian Cahyani 9 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual (merchant) di Shopee. Saya kembali mengeluhkan Tim Shopee yang kerjanya sangat lama. Permasalahan ini dimulai sejak saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk SiCepat 19 Mei 202121 Mei 2021 Harli 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya selaku seller di salah satu marketplace. Saya mengirimkan paket melalui kurir SiCepat, pada tanggal 6 Mei 2021. Sampai saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terulang Lagi di Shopee, Penjual Dapat Apesnya Saja 18 Mei 2021 Erwin 33 Komentar Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee kembali kecewa dengan tindakan Tim Pusat Resolusi Shopee. Setelah pada bulan Maret saya menghadapi kendala Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Harliadi 17 Mei 2021 SiCepat Ekspres 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harliadi pada tanggal 16 Mei 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/05/16/surat-pembaca/pengiriman-sicepat-lambat-tidak-sesuai-dengan-estimasi, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee 16 Mei 202124 Mei 2021 Manuli 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Saldo minus, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang melakukan transaksi penjualan tanaman hidup dengan userid toko: padma_flora. Pembeli komplain mengatakan Baca selengkapnya