Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status “Pesanan Anda Menunggu Pengiriman” di JD.ID Hampir Seminggu Tidak Ada Kepastian 2 Februari 202116 Februari 2021 Tasya Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Nathasya, asal Kupang, NTT. Saya ingin menyampaikan sedikit keluhan saya ketik berbelanja di JD.ID. Saya berbelanja pada tanggal 27 Baca selengkapnya
ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Poco M3 Dibatalkan dan Dana Ditahan Sepihak oleh Lazada dan Xiaomi 1 Februari 2021 Aswan 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Xiaomi Sepertinya sudah ada yang menulis tentang pesanan Poco M3 yang dibatalkan oleh pihak lazada dan Xiaomi secara sepihak. Saya sama Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ada “Oknum Nakal” di Ninja Xpress 1 Februari 20219 Februari 2021 Subur 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Saya seorang seller di marketplace, mengalami 3 kali kehilangan isi barang. Saya tekankan di sini, bahwa yang hilang isi paketnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Pengembalian Barang Cacat di Akulaku Ditutup Secara Sepihak 31 Januari 202125 Februari 2021 aku 10 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Selamat siang, Saya ingin cerita terkait pengalaman sangat buruk saya di aplikasi Akulaku. Saya sangat menyayangkan, teringat Akulaku adalah bukan Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Dinna Hastuti Ariandini Muskita 30 Januari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Dinna Hastuti Ariandini Muskita pada hari Selasa, 1 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Djuwanda 29 Januari 2021 JD ID Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Djuwanda pada hari Rabu, 20 Januari 2021 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Andikayan Putra 29 Januari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kiriman dari luar negeri, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Andikayan Putra pada hari Senin, 11 Januari 2021 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Tidak bisa “On-time” dengan Janji 29 Januari 2021 Rahma Ama 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, tim mereka berjanji akan memulihkan akun saya dalam waktu maksimal 3×24 jam. Namun sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale Dibatalkan Sepihak oleh Lazada dengan Alasan Tidak Jelas 28 Januari 202110 Februari 2021 Yohan Fauzan 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon Saya konsumen Lazada yang ikut flash sale kemarin 26-01-2021, produk Xiaomi Poco M3. Produk berhasil dipesan dan dibayar langsung tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Tokopedia Sudah Langsung Merespon Keluhan Saya 28 Januari 2021 Evi Lailatus Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Sehubungan dengan keluhan saya di Media Konsumen tgl.26 Januari kemarin: Tokopedia Menahan Dana Penghasilan Saya Customer Care Tokopedia hari itu Baca selengkapnya