Tanggapan Tanggapan perihal “Internet Mati Total, Tapi Pulsa Tetap Aktif Berkurang” 22 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 Maret 2026 oleh Bapak Sandy perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet Mati Total, tapi Pulsa Tetap Aktif Berkurang 20 Maret 202622 Maret 2026 Sandy 4 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Halo IndiHome, Saya pelanggan dengan nomor 172704504607. Saat ini saya sedang menikmati layanan terbaru dari IndiHome: “Internet Mati Total, Tapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Upgrade IndiHome 150 Mbps Molor, Sudah Seminggu Lewat SLA Belum Juga Aktif 19 Maret 202626 Maret 2026 ega 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih, Media Konsumen. Saya Ega, dengan nomor pelanggan IndiHome 122706239636. Saya tidak habis pikir, perusahaan sebesar Telkomsel IndiHome tidak bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Jaringan Telkomsel Tidak Kunjung Selesai” 19 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Simpati, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 Maret 2026 oleh Bapak Iqbal Maulana perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Penanganan Teknisi IndiHome Area Weleri-Kendal” 19 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2026 oleh Ibu Dwi Indah ********* perihal produk dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Teknisi IndiHome Area Weleri-Kendal 17 Maret 202619 Maret 2026 Dwi Indah Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pemilik nomor IndiHome 143407101977. Internet saya mengalami masalah dengan indikator LOS merah sejak tanggal 13 Maret 2026 sekitar Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Mau Pasang IndiHome, Diminta Bayar Tiang Baru Saat Survei 14 Maret 202626 Maret 2026 Zain 1 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya pemasangan, Coverage Area, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kunjungan teknisi, MyTelkomsel, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Survey lokasi, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Kami berencana untuk berlangganan IndiHome. Lokasi kami di Dempet, Demak, Jawa Tengah. Prosesnya memakan waktu berhari-hari. Setelah jadwal pemasangan ditentukan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Rp389.900 Telkomsel Terancam Hangus karena Nomor Lewat Masa Tenggang dan Terblokir Tanpa Pemberitahuan” 12 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Simpati, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Maret 2026 oleh Bapak Eko Angga perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Atas Respons Media Konsumen dan Telkomsel 12 Maret 202612 Maret 2026 Eko Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pemblokiran nomor telepon, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Simpati, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya sebagai pengguna lama Telkomsel mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sebelumnya telah memuat artikel saya berjudul: Pulsa Rp389.900 Telkomsel Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Jaringan Telkomsel Tidak Kunjung Selesai 9 Maret 202619 Maret 2026 Iqbal Maulana 7 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Simpati, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Sebelumnya, saya jarang memanfaatkan layanan internet Telkomsel di nomor 0812223***98. Namun, akhirnya saya memutuskan untuk mencoba kembali layanan internetnya dengan Baca selengkapnya