Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Sudah Dibayar, tapi Pihak Telkomsel Tetap Menagih Sampai Nomor Saya Diblokir” 17 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Kredit Bank Mandiri, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Pemblokiran nomor telepon, Tagihan, Telkomsel, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 September 2024 oleh Bapak Andri Gunadi Irawan mengenai tagihan Telkomsel. Dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Program Jelajah Nusantara Telkomsel 10 September 202417 September 2024 Feris N 6 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fitur Aplikasi, Jelajah Nusantara Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi Sebelumnya, izinkan saya menjelaskan bahwa saya adalah pengguna setia Telkomsel dan tidak pernah mengganti nomor saya selama beberapa dekade terakhir. Selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Sudah Dibayar, tapi Pihak Telkomsel Tetap Menagih Sampai Nomor Saya Diblokir 9 September 202417 September 2024 Andri Gunadi Irawan 3 Komentar Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Kredit Bank Mandiri, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Pemblokiran nomor telepon, Tagihan, Telkomsel, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 6 Agustus 2024, saya melakukan pembayaran tagihan Telkomsel untuk periode 20 Juni hingga 19 Juli 2024. Pembayaran tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan DM Telkomsel Tidak Profesional” 2 Juli 20241 Juli 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Juni 2024 oleh Bapak Nikolas Fajar mengenai layanan DM Telkomsel. Dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan DM Telkomsel Tidak Profesional 23 Juni 20241 Juli 2024 Nikolas 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel Tanggal 23 Juni, saya mengajukan perubahan paket Halo 100K Bold dengan kuota yang lebih besar dari sebelumnya. Perubahan ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan CS Telkomsel Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan” 13 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juni 2024 oleh Bapak Haris Silitonga mengenai Pelayanan CS Telkomsel Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS Telkomsel Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 2 Juni 202413 Juni 2024 Haris Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Perkenalkan, saya Haris Silitonga. Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat laporan atas keluhan saya. Di sini, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Halo Tidak Menepati Janji” 29 Mei 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Mei 2024 oleh Bapak Angga K mengenai kartu Halo yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Halo Tidak Menepati Janji 24 Mei 202429 Mei 2024 Guardian 2 Komentar Benefit berlangganan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Pada tanggal 15 Mei 2024, saya ke Grapari ALIA Cikini Jakarta Pusat. Tujuan saya untuk membeli perdana Kartu Halo. Singkat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Mengaktivasi Fitur Layanan Tanpa Persetujuan Pelanggan” 3 Mei 20243 Mei 2024 Media Relation Telkomsel 4 Komentar aktivasi layanan, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 April 2024 oleh Bapak Gomgom mengenai Telkomsel mengaktivasi fitur layanan tanpa Baca selengkapnya