Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pulsa Selalu Hilang Tanpa Notifikasi 6 Mei 202417 Mei 2024 Daniel Budi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Rincian pemakaian, XL Axiata Perusahaan XL adalah perusahaan besar yang memiliki jaringan lumayan bagus di daerah saya. Sampai saya pun menggunakan provider tersebut, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anggota Paket Akrab XL Tidak Mendapatkan Bonus myReward 30 April 202426 Mei 2024 mondy Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku customer XL, dengan paket aktif Akrab XXL, melaporkan bahwa 2 anggota saya tidak mendapatkan myReward masing-masing sebesar 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bronze Upfront Hilang Tanpa Pemberitahuan 28 April 202429 Mei 2024 Sofian 1 Komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah bersedia untuk menerbitkan keluhan saya. Mohon bantuan XL Axiata untuk menanggapi dan menyelesaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa Tanpa Pemberitahuan Akibat Akses Internet” 27 April 202426 April 2024 XL Axiata Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 26 April 2024 Ref.CM/CU/E/012/0424/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Riantika melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Bonus myReward Paket Akrab XL” 25 April 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 25 April 2024 Ref.CM/CU/E/008/0424/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket XL Prioritas Hilang” 25 April 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 25 April 2024 Ref.CM/CU/E/005/0424/PR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata atas Bantuan dalam Penyelesaian Masalah Pemotongan Pulsa 25 April 2024 Riantika Putri Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Kepada Tim redaksi Media Konsumen, saya ingin mengucapkan terima kasih yang tulus atas bantuan yang diberikan dalam membantu penyelesaian masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan XL Prioritas Upfront yang Penuh dengan Kendala 22 April 202430 Juni 2024 HENDRI TJAHJADI 1 Komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya membeli nomor XL Prioritas Upfront dengan plan Silver (30GB Internet, 100 Menit Telepon All Operator, Unlimited Telepon & SMS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian eSIM XL Prioritas Gagal Mendapatkan QR Karena Nomor yang Dipilih Sudah Diregistrasi Orang Lain” 20 April 2024 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/004/0424/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Herlen Kartini melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket Data Tidak Diakumulasikan dan Dianggap Hangus” 20 April 2024 XL Axiata Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/007/0424/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cecilia melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya