Keluhan Surat Pembaca CS Gojek Kurang Tanggap dalam Melayani Keluhan Konsumen 15 Oktober 2021 Mama bening 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoPay, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 4 Oktober 2021, saya mengirimkan email ke customerservice@gojek.com dan customerservice@go-jek.com. Email saya tersebut mendapat balasan dengan nomor pelaporan: Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Kredivo Saya Dibobol Orang dan Kredivo Tidak Memberikan Solusi, Tetap Menuntut Pembayaran 15 Oktober 202118 Oktober 2021 Yuni 74 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Verifikasi Akun Pada tanggal 10 Oktober 2021, saya membuka email saya. Karena saya sudah tidak bekerja, jadi saya jarang buka email. Masuklah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi OVO Tidak Bisa Diandalkan dan Merepotkan 15 Oktober 2021 Hana Yoanna 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Awal masalahnya, ketika saya ingin mengganti nomor HP di aplikasi OVO, yang mestinya hal biasa buat aplikasi lainnya, tapi nyatanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Teror Salah Alamat oleh DC Kredivo Setiap Hari 14 Oktober 2021 shopee cedsel 12 Komentar Debt Collector, Kredit online, Kredivo, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah Yth. Media Konsumen, Terima kasih telah memberikan wadah untuk melaporkan segala keanehan debt collector kredivo yang dilakukan setiap hari ke Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Susah Bayar Tagihan Akulaku karena Tidak Bisa Login 2 Oktober 20219 November 2021 Lutfi 16 Komentar Akulaku, Akulaku Asetku, Akun Pengguna, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, gagal login, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Nomor telepon pengguna, Pembayaran tagihan, System Error, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya nasabah Akulaku. Saya memiliki tunggakan KTA Akulaku yang belum saya bayar, yang jatuh tempo pada tanggal 01 Juli 2021. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Repayment GoPayLater, Findaya dan Gojek Tidak Kunjung Memberi Penyelesaian 10 September 2021 saff 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay, GoPay Plus, GoPayLater, Kredit online, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Paylater Gojek, pembaruan data, Pembayaran tagihan, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kejadian berawal dari tanggal 30 Agustus 2022 dan sampai sekarang (9 September 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Nurul Muntamah 9 September 2021 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Nomor telepon pengguna, Penggantian Kartu Kredit, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Ibu, pada tanggal 06 September Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Usulan untuk Penyedia Jasa Telekomunikasi GSM Supaya Masa Aktif SIM Card Lebih Panjang 8 September 20219 September 2021 Abdul 9 Komentar Kartu Telepon Prabayar, masa aktif kartu prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Telepon dan Seluler Kepada yang terhormat Bpk/Ibu di Kementerian Kominfo, Setelah adanya pembatasan SIM card kepada masyarakat, saya berharap supaya masa aktif SIM Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Deva Kusuma 7 September 20217 September 2021 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Akun Pengguna, data pelanggan, email pengguna, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Nomor telepon pengguna, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Update Data, Verifikasi Data Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat keluhan pelanggan atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS Kartu Kredit Bank Mandiri 4 September 20219 September 2021 NURUL MUNTAMAH 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Nomor telepon pengguna, Penggantian Kartu Kredit, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Yth. Bapak/Ibu pimpinan kartu kredit Bank Mandiri, Langsung saja tanpa basa-basi, saya ingin menyampaikan keluhan saya. Saya nasabah Bank Mandiri Baca selengkapnya