Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop, Marketplace yang Tidak Aman untuk Penjual 21 Mei 2025 Kevin 7 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Rincian Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Saya sudah sering mengalami kerugian berupa ongkir yang dibebankan ke saya karena kesalahan pembeli. Komplain ke CS TikTok Shop pun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pengukuran Dimensi Paket yang Tidak Sesuai, Menyebabkan Kerugian Selisih Ongkir 21 Mei 2025 Bondol 12 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Kepada Tim Media Konsumen dan Ninja Express serta Lazada yang terhormat, saya adalah penjual di Lazada dengan nama toko: BROKEN Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penolakan Klaim Selisih Ongkir Lazada, Padahal Bukti-bukti Sudah Jelas” 16 Mei 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Mei 2025 berjudul “Penolakan Klaim Selisih Ongkir Lazada, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keterlambatan Kiriman JNE YES, Garansi dari Shopee Hanya Rp2.000” 13 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, Shopee, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 28 April 2025 berjudul “Keterlambatan Kiriman JNE YES, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Dipermainkan! JNE Asal Ukur Dimensi, Shopee Lempar Voucher & Lamban Tanggung Jawab Selisih Ongkir 12 Mei 202531 Mei 2025 Andreas Budisetianto 24 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Saya benar-benar muak dengan sistem penanganan keluhan di Shopee dan JNE. Masalah ini bukan baru sekali dua kali terjadi. Berkali-kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penolakan Klaim Selisih Ongkir Lazada, Padahal Bukti-bukti Sudah Jelas 10 Mei 202516 Mei 2025 Feris 7 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Kepada Yth. Tim Lazada & Ninja Xpress Perihal: Keberatan atas Penolakan Klaim Selisih Ongkos Kirim Dengan hormat, Saya, admin dari Baca selengkapnya
Klarifikasi Permohonan Surat Pembaca [Update] Paket Sudah Diterima, Masalahnya pada Alamat Kami yang Diduga Diubah Oknum 8 Mei 20258 Mei 2025 Shierly Octaviana Hugo 48 Komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Dear Tim Editor Media Konsumen, pelaku usaha yang terlibat yakni khususnya JNE, serta para pembaca Media Konsumen, Sebelumnya saya menulis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beban Biaya Premi di Shopee Ditanggung Penjual Walaupun Bukan Salah Penjual Jika Paket Tidak Sampai ke Pembeli 7 Mei 2025 Jonny 25 Komentar biaya premi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Shopee Sebelumnya, terima kasih selalu kepada mediakonsumen.com dalam menampung keluhan marketplace di Indonesia yang selalu aturannya berat sebelah dan tidak fair ke penjual maupun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Transparan Perihal Paket YES (Yakin Esok Sampai), Wishlist Sejak 2023 Terancam Ambyar 1 Mei 202531 Mei 2025 Shierly Octaviana Hugo 18 Komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Dear Tim Redaksi, pelaku usaha yang bersangkutan yakni JNE, dan para pembaca Media Konsumen, Sebelum saya masuk kepada inti surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Kiriman JNE YES, Garansi dari Shopee Hanya Rp2.000 28 April 202513 Mei 2025 riyan 32 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, Shopee, SLA, YES JNE Saya belanja di Shopee pada tanggal 24 April 2025 dengan: Nomor pesanan: 2504245DJ9G4J5 Nomor resi JNE YES: JY82057223641 Dan kebetulan Baca selengkapnya