Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan Penjual yang Menyuruh untuk Scan Barcode Garansi 20 Juli 2022 Agung 31 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, QR payment, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Kronologinya, saya sedang mencari handphone untuk dibeli. Ketika saya mencari-cari di Shopee, ada banyak seller yang menjual handphone bekas pemakaian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Inden Kendaraan Mundur 1 Tahun Lebih, BMW Tunas Tidak Bersedia Mengembalikan Deposit Tanda Jadi 20 Juli 202227 Juli 2022 Eka 14 Komentar BMW Indonesia, BMW Tunas, Booking fee, Dealer Mobil, Down Payment, Inden Produk, Pembatalan pesanan, Pengembalian Deposit, Pengembalian Uang Muka, Surat Pemesanan Kendaraan, Uang Muka Pada tanggal 21 Januari 2022, saya melakukan SPK di BMW Tunas Tebet, untuk pemesanan 1 unit kendaraan BMW iX Electric Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rincian Tagihan Traveloka PayLater atas Penerbangan yang Dibatalkan 19 Juli 202220 Juli 2022 Riah19 11 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Terima kasih kepada situs Media Konsumen, yang telah memberikan saya kesempatan sebagai konsumen, untuk menyampaikan keluh kesah berdasarkan yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 19 Juli 2022 Herman Ssi 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Klarifikasi terkait surat saya sebelumnya dengan judul “Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon” pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari Gramedia.com 18 Juli 2022 Olivia Olivia 3 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Berkaitan dengan keluhan saya yang dimuat di Media Konsumen tanggal 12 Juli 2022 kemarin dengan judul “Keluhan Saat Membeli Buku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 16 Juli 202219 Juli 2022 Herman Ssi 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 12 Juli 2022, saya melakukan pembelian tas anak dari seller CIJI Official Store Tokopedia sebanyak 2x transaksi. Akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Promo Kejar Diskon Tokopedia Serba Seribu Dibatalkan dengan Alasan Kesalahan Sistem 13 Juli 2022 Yeremia 24 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 24 Juni 2022, saya melakukan pembelian waktu promo Kejar Diskon Tokopedia Serba Seribu. Produk yang saya beli 3 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Bukalapak yang Sudah Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 13 Juli 202213 Juli 2022 Mikro komputer 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat pembaca saya mengenai “Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi“, dengan ini saya menyatakan permasalahan sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Dealer Srikandi Diamond Motors Sunter 12 Juli 2022 Fahmi 6 Komentar Booking fee, Dealer Mobil, Down Payment, Mitsubishi, Mitsubishi Motors, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Surat Pemesanan Kendaraan, Uang Muka Pada tanggal 18 Februari 2022 saya telah melakukan pembayaran booking fee ke rekening a/n Srikandi Diamond Motors sejumlah Rp5.000.000 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Saat Membeli Buku di Gramedia.com 12 Juli 202218 Juli 2022 Olivia Olivia 8 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya melihat iklan Gramedia Book Fair, sehingga memutuskan browsing dan membeli komik Tintin. Kebetulan anak saya meminta lengkap, dan akan Baca selengkapnya