Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak A. Riduan 11 November 2020 Smartfren Care Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Smartfren Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak A. Riduan di MediaKonsumen.com pada 4 November 2020 di kolom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Djuwanda 11 November 202026 April 2026 Redaksi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Permata Mobile X, PermataBank, QRIS, Refund Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Djuwanda, berjudul “Transaksi QR Pay Permata Mobile Gagal, tapi Saldo Terdebet dan Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andreas Devi Pratama 10 November 2020 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andreas Devi Pratama di Media Konsumen, “Keluhan atas Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Kristianto Silalahi 10 November 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Wings Air Kepada Yth., Bapak Kristianto Silalahi, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Kristianto tujukan kepada Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Update untuk Artikel Sebelumnya yang Berjudul: Keluhan atas Pelayanan Tim Penanganan Fraud DANA yang Tidak Saling Berkoordinasi 10 November 202010 November 2020 andredev Beri komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Update Hari Senin 9 November 2020 pukul 20.02 Saya telah dihubungi oleh pihak dari Dana yang menjelaskan bahwa mereka tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran dengan Scan QRIS di aplikasi Jenius, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Merchant DANA 10 November 2020 Novant Akbar 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Pada tanggal 19 Oktober 2020 pukul 14:55:30 saya melakukan transaksi pembayaran menggunakan scan QRIS di aplikasi Jenius sebesar Rp500.512, nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Air Asia Tidak Ada Kejelasan, Call Center Tidak Dapat Melayani Konsumen 10 November 2020 Levina 13 Komentar AirAsia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Sebelum pandemi corona, saya sempat membeli tiket Air Asia PP JKT- BALI – JKT untuk keperluan saya. Namun karena ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pelayanan Tim Penanganan Fraud DANA yang Tidak Saling Berkoordinasi 9 November 202010 November 2020 andredev 2 Komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Kepada Tth. Tim DANA Dompet Digital yang akan membaca, dan kepada semua pihak yang membaca dan dapat membantu saya. Perkenalkan nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan yang Buruk dari Bank CIMB Niaga Terkait Penyelesaian Penarikan Tunai 9 November 202027 November 2020 eka wahyu 8 Komentar ATM, Bank CIMB Niaga, Refund, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 6 saya melakukan penarikan uang tunai di mesin ATM CIMB Niaga milik saya di sebuah pom bensin. Ketika Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Anwar Hanafi 9 November 2020 Home Credit Indonesia Beri komentar Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Anwar Hanafi di MediaKonsumen.com pada 3 November 2020 di kolom Baca selengkapnya