Keluhan Surat Pembaca Paket Sedang dalam Pengiriman J&T, tapi Pesanan Malah Dibatalkan Sepihak oleh Shopee 23 Januari 202228 Januari 2022 Eric 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Shopee Indonesia, Saya merasa sangat kecewa dalam pelayanan Shopee kali ini. Nomor resi: JP5636607055, dengan kurir J&T Express Indonesia. Baca selengkapnya
Pesanan dibatalkan sesampainya di toko. Keluhan Surat Pembaca Pesanan Klik Indomaret Dibatalkan Sesampainya di Toko, Dana Tidak Segera Di-refund 21 Januari 202225 Januari 2022 Tetha 14 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Hari Rabu 19 Januari 2022, saya belanja minyak goreng 2 liter via Klik Indomaret sebanyak 2 pcs, dengan nomor pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Diterima Pembeli, tapi Shopee Malah Membatalkan Pesanan 20 Januari 2022 Grace 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Teruntuk Shopee Indonesia, Saya mau laporkan kasus saya terkait sebagai penjual yang dirugikan oleh Shopee. Jadi ini pesanan pembeli dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Salapia Yuliana 20 Januari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Salapia Yuliana pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Basri Taopik Ependi 17 Januari 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Basri Taopik Ependi yang berjudul: “Paket Anteraja “Diajak Jalan-jalan” ke Luar Kota” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Program Point Xtra Flashsale CIMB dari Dinomarket 16 Januari 2022 hari prasojo Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dinomarket, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Point redeeem, Point Reward, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Singkat cerita, saya adalah nasabah CIMB. Sekitar pertengahan Desember 2021 saya lihat ada promo program di CIMB yaitu Promo Point Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Kurang Menghargai Waktu Pembeli 14 Januari 2022 wahyu29 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya sudah lama install aplikasi Shopee. Namun memang untuk belanja rutin menggunakan marketplace T*k*pedia. Baru-baru ini saya mencoba belanja melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah “Resi Palsu” Sudah Banyak Dikeluhkan, Tapi Kok Tidak Ada Perbaikan atau Tindakan Apapun dari Akulaku? 13 Januari 202220 Januari 2022 syuliana 38 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya pesan HP di Akulaku tanggal 10 Januari 2022 pada merchant one shop. Pada tanggal 10 keterangan barang sudah dikirim Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Agus Hermawan 13 Januari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, J&T Express, Kredit online, Marketplace, Salah alamat kirim, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Agus Hermawan pada tanggal 08 Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Nyasarnya Paket ke Manado 12 Januari 2022 Agus 5 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, J&T Express, Kredit online, Marketplace, Salah alamat kirim, Status kiriman barang pesanan Menindaklanjuti keluhan saya di Media Konsumen dengan judul “Pesanan Akulaku Saya Nyasar ke Manado dan Diterima oleh Orang Lain” yang Baca selengkapnya