Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Taktik Berkedok “Bundling” dari Indosat Ooredoo 26 September 20204 November 2020 Lisgumantika 34 Komentar Berhenti Berlangganan, Debt Collector, Erafone, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Dear Indosat Ooredoo, Pada tanggal 25 September 2020, saya mendapat surat dari PT Perkasa Abadi Perdana. Amplop yang digunakan kecil Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Tony Trisno 25 September 2020 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LinkAja, McDelivery, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Uang elektronik Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Bapak Tony Trisno saat melakukan transaksi di aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Promo GoPay, Notifikasinya Menjebak 25 September 2020 Djuwanda 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Tanggal 19 September 2020, saya transaksi di Blibli dengan promo GoPay (https://www.blibli.com/promosi/gopay-baper?appsWebview=true). Pada layar detail pembayaran tercatat “cashback applied“, yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Beri Denda Penalti 15% Sepihak, Dianggap Gesek Tunai (Gestun) 25 September 2020 Shofy Shofy 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 20 September 2020, saya dihubungi teman yang ingin membeli kamera saya dengan merk Fujifilm XT2. Saya jual dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Saya dengan Shopee International Indonesia Sudah Selesai 24 September 2020 Yuliana Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Produk Palsu, rahasia dagang, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin memberi info bila surat pembaca yang saya kirimkan tanggal 21 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Peraturan Indosat Ooredoo Membahayakan Pelanggan 24 September 20204 November 2020 irpanudin . 30 Komentar Customer Service, Dokumen, e-KTP, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Keluarga, Pemblokiran nomor telepon, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Hari Senin 21 September 2020 sekitar pukul 13:00 WIB saya kecurian handphone. Malam harinya, saya menghubungi call center Indosat meminta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Putri Sharentia 24 September 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher Kepada Yth., Ibu Putri Sharentia, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Putri Sharentia tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Keluhan Saya terhadap Shopee International Indonesia Belum Selesai 24 September 2020 Yuliana 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Produk Palsu, rahasia dagang, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 September 2020, Media Konsumen memuat surat saya yang berjudul “Modus Shopee International Indonesia Mengumpulkan Data dan Informasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima jika Refund Tiket Traveloka karena Pembatalan dari Pihak Maskapai Citilink Diganti Voucher 24 September 202024 September 2020 Putri Sharentia 2 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher Tidak Terima jika Refund Tiket Traveloka Karena Pembatalan dari Pihak Maskapai Citilink dengan Alasan Faktor Operasional Diganti Voucher Karena mendapatkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo atas Surat Bapak Ferdy Vilnius 24 September 202024 September 2020 Redaksi Beri komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ferdy Vilnius, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 11 Agustus 2020 Baca selengkapnya