Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Flip Deals Tak Kunjung Masuk Setelah 90 Hari Kerja 11 April 2026 M P Beri komentar Agoda, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Estimasi waktu, Flip, Flip Deal, Klook, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transparansi Informasi Sesuai percakapan melalui DM Instagram dengan flip_id, cashback dari Agoda yang dijanjikan masuk pada tanggal 3 April 2026 hingga hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit DBS Ditutup Sepihak, Diminta Top Up Rp760 Juta agar Tetap Aktif 10 April 20261 Mei 2026 aditya 10 Komentar Back to Back, Bank DBS Indonesia, Data nasabah, DBS Treasures, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kartu Kredit Premium, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Nasabah Prioritas, Peningkatan saldo rekening, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Syarat dan Ketentuan, Top up Kepada Media Konsumen yang terhormat, izin menyampaikan sedikit keluh kesah saya. Saya selaku pemegang kartu kredit DBS jenis travel visa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Palsu Voucher Kompensasi Shopee Sebesar Rp25.000 10 April 202610 April 2026 Triadi Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher kompensasi Saya menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap layanan konsumen Shopee. Masalah bermula ketika saya dijanjikan voucher kompensasi sebesar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat di Shopee Sudah 3 Bulan Tak Kunjung Cair, CS Gak Ada “Attitude” 9 April 20269 April 2026 Weldianto 10 Komentar Alasan pembatalan, Batik Air, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Layanan Pelanggan, Lion Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pembayaran tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen yang sudah menjadi tempat bagi saya untuk menyampaikan keluhan ini. Saya ingin mengeluhkan pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Packing Berlapis dan Diasuransikan, Banding Penjual Shopee Ditolak Meski Ada Bukti CCTV 9 April 2026 Esa 3 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Penolakan klaim asuransi, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Kami ingin mengucapkan terima kasih terlebih dahulu kepada tim redaksi, yang telah memuat kasus yang kami alami. Kami adalah penjual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Penghapusan Annual Fee Kartu Kredit Bank Mandiri yang Sangat Susah” 8 April 202619 April 2026 Bank Mandiri 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan Menanggapi pengaduan Bapak Aris ******** melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait iuran keanggotaan Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada, Toko Ditutup karena “Fair Trading Policy” Setelah Pembelian Menggunakan Voucher Promo 8 April 202616 April 2026 Tuti 5 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya adalah penjual di platform Lazada dengan nama toko: Wincenstore1 dan ID: ID68UY9LGY. Saya telah berjualan di Lazada kurang lebih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kode Voucher Sudah Dipakai Pembeli, Shopee Setujui Pengembalian Dana Tanpa Bukti, Tanpa Diskusi, Tanpa Banding 7 April 2026 Muhammad Fuadi 1 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Jual beli online, Jualan Online, jualan produk digital, Kebijakan pengembalian barang, Kode Voucher, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Persetujuan sepihak, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Steam Wallet Code, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pada tanggal 5 April 2026, saya mengalami hal yang sangat tidak mengenakkan. Saya berjualan kode voucher Steam Wallet Code di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 Bulan Diabaikan Bank Mandiri, Welcome Bonus 250.000 Koin Shopee Tak Kunjung Diberikan 7 April 2026 Putri Handayani 2 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Koin Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mandiri Kartu Kredit Shopee, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Shopee, SLA, Syarat dan Ketentuan Pada bulan November 2025, saya mengajukan kartu kredit Mandiri Shopee dan disetujui beberapa hari kemudian. Program tersebut menawarkan welcome bonus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Ditolak karena Tidak Ada Kartu Garansi” 6 April 2026 Jessica 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Simas Insurtech, Bahtera Wahana Tritata, Barang Elektronik, Belanja Online, Broker Asuransi, e-Commerce, e-Polis Asuransi, Garansi, Garansi produk, Investigasi klaim asuransi, Kartu garansi, Klaim Asuransi, Marketplace, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Proteksi produk, Shopee, Simas Insurtech, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Haris Fadillah pada platform Media Konsumen, bersama ini kami menyampaikan hal-hal sebagai berikut: Baca selengkapnya