Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Peti Kayu Berisi Printer Seharga Rp13 Juta Hilang di SPX Express, Shopee Hanya Ganti Rp1 Juta! 19 Juni 2026 Rahman 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, kehilangan paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman hilang, Printer Photobooth, produk diterima sebagian, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Sistem bermasalah, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Manajemen Shopee Indonesia, dan SPX Express, Melalui surat ini, saya ingin membagikan pengalaman pahit sekaligus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan Rp42 Juta Dibekukan Tokopedia Setelah Perubahan Rekening Disetujui 19 Juni 20261 Juli 2026 Marketing 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Bricon Bata Ringan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor rekening tabungan, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, pemblokiran saldo, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Perubahan data, perubahan rekening, Pusat Resolusi Tokopedia, Rekening bank, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Update Data, Verifikasi Data Dear Yth. CS Tokopedia, TikTok Shop, dan Admin Media Konsumen, Saya mewakili PT Material Konstruksi Bangunan, pemilik akun toko Bricon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Gadget di Campaign “Tengah Bulan Cuan” Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo 19 Juni 202629 Juni 2026 Maulana 7 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Refund, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tengah Bulan Cuan, Transparansi Informasi, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Blibli, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas pengalaman tidak menyenangkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Mengubah Paket Berlangganan IndiHome dari Bulanan Menjadi Tahunan 18 Juni 20268 Juli 2026 Dr. 1 Komentar Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kontrak berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran tagihan, Perubahan data, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait layanan berlangganan IndiHome, yang saya harap dapat menjadi perhatian manajemen untuk perbaikan layanan ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Downgrade Kartu Kredit Mandiri ke Gold, tapi Tetap Ditagih Membership Fee Platinum Rp500 Ribu 18 Juni 202626 Juni 2026 David 6 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Livin Mandiri, Membership fee, Misinformasi, Pelunasan Kartu Kredit, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Reversal, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Ganda Saya sebelumnya pemegang kartu kredit Mandiri Platinum dengan nomor kartu 4259 4562 **** **76. Pada tanggal 1 April 2026, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Laporan Program Spend & Gift DBS yang Berlarut-larut Tanpa Kejelasan” 17 Juni 2026 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, GrabGift, Hadiah promosi, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kompensasi kerugian, program promosi, Promo kartu kredit, Promosi, Sistem bermasalah, Spend & Gift, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Voucher Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa dengan Penanganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Internet Flex Mini 30 GB di MyXL, Kuota Lokal 5 GB Tidak Diterima dan CS Tidak Memberi Solusi” 17 Juni 2026 XLSMART Beri komentar Area Layanan, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Lokal, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dalam aplikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XLSMART Jakarta, 17 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/002/0626/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudistira melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Tersedia Setelah Pembayaran Berhasil di Takapedia, tapi Refund Hanya Ditawarkan dalam Bentuk Saldo Koin Internal 16 Juni 2026 Rizki 2 Komentar Belanja Online, Coinpedia, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, e-Commerce, Game, game online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, produk digital, QRIS, Refund, Saldo internal, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Takapedia, Transparansi Informasi, Voucher Game Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait transaksi pembelian produk digital di Takapedia yang hingga saat ini belum mendapatkan penyelesaian yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan” 16 Juni 2026 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Kami sangat memahami kekecewaan serta ketidaknyamanan yang Bapak Daniel alami, dan kami memohon maaf atas kendala Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan Shopee dengan Tuduhan Penyalahgunaan Voucher, Padahal Tidak Pakai Promo 15 Juni 2026 Ibrahim Alhakim 3 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Bukti pelanggaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promosi, Shopee, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan Penyalahgunaan Promo Voucher, Voucher Kepada Manajemen PT Shopee International Indonesia, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait pembatalan beberapa transaksi saya oleh sistem Shopee dengan Baca selengkapnya