Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir” 12 Juni 202612 Juni 2026 Bank BRI Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, BRImo, Bybit, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Dasar hukum, Data nasabah, dispute, Klarifikasi rekening bank, pasar mata uang kripto, Pedagang Kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa Debet Rekening (SKDR), Surat Pernyataan, Syarat dan Ketentuan, Uang Kripto, USDT, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Transaksi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Anisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditagih Biaya Lounge Rp 1 Juta, BCA Kurangi Fitur Kartu Kredit Amex Tanpa Notifikasi” 11 Juni 202611 Juni 2026 Humas BCA Beri komentar American Express, Annual Fee Kartu Kredit, BCA, BCA American Express, Benefit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downsizing Fitur, Email Notifikasi, Halo BCA, HaloBCA, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit Premium, Keluhan Nasabah, Lounge Bandara, Nasabah Prioritas, Perbankan, Priority Pass, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Johan pada Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Maret 2026 dengan judul “Ditagih Biaya Lounge Rp 1 Juta, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim 11 Juni 202612 Juni 2026 Fajar 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee Seller, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca dari saya sebagai penjual di platform Shopee Seller. Di sini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis 11 Juni 202612 Juni 2026 Julianto Irawan 42 Komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Customer complaint handling, Customer Service, Cuti Premi, Instrumen investasi, investasi, kerugian investasi, Klaim Asuransi, nilai investasi, Pembatalan polis asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, pemulihan polis (reinstatement), Pemulihan polis asuransi, Pengajuan banding, Perpanjangan Polis Asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Premi Hangus, Prudential, Prudential Life Assurance, PRUlink, reinstatement, Sengketa Polis, Surat pemberitahuan, Surrender Polis Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Unit Link Saya adalah pemegang polis asuransi Prudential atas nama Laniwati Halim (Lim See Giok), dengan nomor polis: 10432262. Sebelumnya saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Smartfren Tiap Bulan tapi Kuota 70GB Tidak Bisa Dipakai Sejak April 2026 11 Juni 2026 ega 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pascabayar, penyesuaian tagihan, Smartfren, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, XLSMART Kepada Yth. Manajemen PT XL Smart (Smartfren) Di tempat Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mendalam terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir 10 Juni 202612 Juni 2026 anisa nur fazriah 4 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, BRImo, Bybit, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Dasar hukum, Data nasabah, dispute, Klarifikasi rekening bank, pasar mata uang kripto, Pedagang Kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa Debet Rekening (SKDR), Surat Pernyataan, Syarat dan Ketentuan, Uang Kripto, USDT, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Transaksi Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Klaim, Padahal JNE Mengarahkan Pengajuan Melalui Jalur Satu Pintu 10 Juni 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kami adalah penjual aktif di Shopee dan ingin menyampaikan pengalaman terkait penanganan sengketa serta klaim pengiriman yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Event Shopee “Bagi-Bagi Hadiah”: Saldo Rp82.000 Ditahan Sistem dan CS Hanya Memberi Jawaban Template 9 Juni 2026 Moci 1 Komentar Bagi-Bagi Hadiah, Customer complaint handling, Customer Service, Event promo, Hadiah promo, Promo, Promosi, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap perlakuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Diam-diam Aktifkan SPayLater Xtra 0% di Toko Saya, Biaya Cicilan Dibebankan ke Penjual Tanpa Persetujuan 9 Juni 2026 Kenny 1 Komentar Aktivasi sepihak, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Free trial, Jualan Online, Marketplace, PayLater, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPayLater Cicilan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Puncak kekecewaan saya diawali dari tidak gentle-nya Shopee dalam menindaklanjuti tuntutan pengembalian biaya program yang tidak pernah penjual ketahui dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat 9 Juni 202612 Juni 2026 Rezki 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengajuan, Bukti packing, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Investigasi klaim asuransi, iPhone 14, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, perlindungan penjual, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, TikTok Tokopedia, Tokopedia, Verifikasi, Video Unboxing Kami merupakan seller aktif di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin menyampaikan keberatan serta meminta dibukanya kembali investigasi atas pesanan Baca selengkapnya