Keluhan Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Bantahan atas Tanggapan J&T Cargo terkait Paket Retur yang Rusak 20 Maret 202620 Maret 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk custom, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Menanggapi tanggapan J&T Cargo atas surat kami sebelumnya: Tanggapan perihal “Sengketa Pesanan di Tokopedia Berakhir dengan Retur Rusak dan Tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Aplikasi Pinjol Berlogo OJK, tapi Cara Penagihannya Seperti Ini? 19 Maret 202631 Maret 2026 Liana 11 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Danaku, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, keringanan pembayaran, Kontak Darurat, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Skema cicilan tadpole, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman Melalui Media Konsumen, saya ingin mengajukan keluhan kepada pindar Danaku yang berlogo OJK. Saya memiliki 2 nomor pinjaman di aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bonus Poin dan Free Night Program Mandiri – Marriott Bonvoy Belum Diterima 19 Maret 202628 Maret 2026 Dharmawan 3 Komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, jaringan hotel, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Marriott Bonvoy, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai konsumen terkait program kerja sama antara Bank Mandiri dan program loyalitas hotel Marriott Bonvoy yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Muncul, Namun Tidak Menikmati Fasilitas dari Layanan CC BCA 18 Maret 202622 April 2026 Putra 5 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu nasabah BCA yang sudah lama menggunakan BCA karena pelayanan yang sangat bagus, namun saat ini dikecewakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ditagih Biaya Lounge Rp1 Juta, BCA Kurangi Fitur Kartu Kredit Amex Tanpa Notifikasi 18 Maret 202611 Juni 2026 Johan 2 Komentar American Express, Annual Fee Kartu Kredit, BCA, BCA American Express, Benefit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downsizing Fitur, Email Notifikasi, Halo BCA, HaloBCA, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit Premium, Keluhan Nasabah, Lounge Bandara, Nasabah Prioritas, Perbankan, Priority Pass, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya pengguna kartu kredit BCA American Express, yang sudah berjalan di tahun ke-3. Sebagai pemegang salah satu kartu kredit elit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebulan Menagih Hak 3.000 Miles BCA: Laporan Dinyatakan “Selesai” dalam 1 Hari, Namun Realita Kosong 17 Maret 202622 April 2026 Ahmad Yasai 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini untuk menyatakan kekecewaan mendalam atas buruknya penanganan keluhan oleh Bank BCA terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Event DANA Poly 11.11 Tahun 2025 Belum Didistribusikan Seluruhnya” 17 Maret 202622 April 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dompet Digital, Event Miliaruuun, Game, Game berhadiah, Hadiah, Hadiah Undian, Online game, Payment Gateway, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Aqshal di Media Konsumen, “Hadiah Event DANA Poly Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit UOB YOLO Dipersulit” 17 Maret 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit Yolo Card UOB, Pelunasan Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No. 26/CPP/0338 Jakarta, 16 Maret 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Pengaduan Penutupan Kartu Kredit UOB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 17 Paket Tidak Dipickup Kurir J&T Express, Rating Toko Turun tapi Permintaan Hapus Kurir Ditolak TikTok Shop 16 Maret 2026 Abdurrahman Abdurrahman 13 Komentar Alasan penolakan, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Rating penjual, sanksi keterlambatan, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Awalnya, paket saya dikirimkan ke J&T Express. Namun ada salah satu “oknum” dari J&T Express yang mengatakan “Jika Anda suka Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Rp5 Ribu, Kena Bunga Rp128 Ribu dan Denda Overlimit Rp150 Ribu 16 Maret 2026 Aldo 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank DBS, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi reversal, Transparansi Informasi Saya adalah salah satu nasabah kartu kredit Bank DBS Indonesia jenis Visa Travel Platinum, dengan nomor kartu berakhiran **91 sejak Baca selengkapnya