Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee, Kasus Saya Sebagai Seller Tidak Kunjung Diselesaikan 27 Agustus 2020 Abigail 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear all, terutama Shopee, Semoga dengan saya menulis di sini, Shopee bisa menjadi lebih baik dan tidak ada lagi kasus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penarikan Dana Shopee Pay Berlarut-larut 26 Agustus 2020 Darmawan Dwi Hananto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan Tanggal 10 Agustus saya membeli laptop lewat Shopee. Setelah barang dikirim ternyata spesifikasi tidak sesuai dengan deskripsi. Akhirnya barang tsb Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Dosy Agustin 25 Agustus 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Dosy Agustin, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tersendat di Traveloka 24 Agustus 202025 Agustus 2020 Dosy Agustin 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Bulan Januari 2020 saya membeli tiket Jakarta-Kuala Lumpur untuk berobat dengan maskapai Malindo Air untuk 13 April 2020 pukul 05.10 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca GoJek Memblokir Device Customer (Lagi) 22 Agustus 202022 Agustus 2020 Achmad 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online Assalamu’alaikum, Perkenalkan nama saya Achmad Irfan Imannudin. Di sini saya sebagai pelanggan GoJek sangat dikecewakan karena ulah pihak GoJek yang telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Aturan Pengguna Tokopedia dalam Satu Alamat 21 Agustus 2020 yati s 30 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sangat kecewa dengan tim investigasi Tokopedia Care yang mengatakan mendeteksi adanya penggunaan lebih dari 1 akun per pengguna. Setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Iffah Izzatun Nida 19 Agustus 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Iffah Izzatun Nida, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Penerbangan Garuda di Traveloka 18 Agustus 202019 Agustus 2020 nida 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya melakukan refund tiket pesawat Garuda melalui traveloka, untuk keluarga saya yang beranggotakan 4 orang, pada tanggal 30 April 2020 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Siti Nurhamidah 18 Agustus 2020 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, credit card annual fee, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Siti Nurhamidah di mediakonsumen.com (11/8), “Tagihan Annual Fee Bank Mega Tidak Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Raisa Wunu 17 Agustus 2020 Traveloka Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Raisa Wunu, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan Baca selengkapnya