Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Bermasalah, Seller Diblokir, Dana Ditahan, Pembeli Dikecewakan oleh Shopee! 15 Maret 202215 Maret 2022 Khafid 40 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Sebagai generasi millennial, saya sangat gemar melakukan belanja online, dari awal mula munculnya marketplace Bukalapak, Tokopedia, sampai Shopee. Pada mulanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kopi Kenangan atas Surat Pembaca Bapak Agustinus Doli 2 Maret 2022 Kopi Kenangan 7 Komentar customer loyalty program, Kartu Kredit OCBC NISP, Kenangan Points, Kopi Kenangan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Stok Produk, Transaksi kartu kredit Kepada Bapak Agustinus Doli yang kami hormati, Mewakili pihak Kopi Kenangan, kami ingin meminta maaf sekali lagi atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Kopi Kenangan Dibatalkan, tapi Refund dalam Bentuk “Kenangan Points” 28 Februari 20222 Maret 2022 Agustinus Doli 43 Komentar customer loyalty program, Kartu Kredit OCBC NISP, Kenangan Points, Kopi Kenangan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Stok Produk, Transaksi kartu kredit Kepada Kopi Kenangan, Saya konsumen atas nama yang terdaftar di aplikasi ki Alex, nomor hp:0852180361** dan email yang terdaftar di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Ngambek Gara-gara PayLater 5 Oktober 2021 Alinda Rimaya 25 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, Transaksi kartu kredit, Traveloka, Traveloka PayLater Jadi, kayaknya sudah hampir 2 tahun saya menggunakan limit PayLater yang diberikan Traveloka. Awal-awal menggunakan senang sih, nggak ada masalah. Sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Orderan McDelivery Tak Kunjung Dikirim, Layanan Call Center 14045 Sangat Buruk 20 Agustus 2021 Ryan 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Makanan dan minuman online, McDelivery, McDonalds, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Saya merupakan pengguna setia dari aplikasi McDelivery dan berlokasi di Surabaya, yang pada saat itu McDelivery sedang mengadakan promo perayaan Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Bella Afillia 26 Juli 2021 Bank Mega Beri komentar Biaya Layanan, Cicilan Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Tagihan, Pembayaran, Pemesanan hotel online, Transaksi kartu kredit, Traveloka Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Ibu Bella Afillia di mediakonsumen.com yang kami terima pada Hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Installment melalui Traveloka Tidak Jelas 30 Juni 202126 Juli 2021 Bella 3 Komentar Biaya Layanan, Cicilan Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Tagihan, Pembayaran, Pemesanan hotel online, Transaksi kartu kredit, Traveloka Saya booking hotel melalui Traveloka pada tanggal 2 Juni 2021 dengan nomor booking ID: 700237362. Status sudah paid dan berhasil. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat tiket Adi Hermawan 30 April 2021 tiket .com Beri komentar Biaya Layanan, Cicilan Kartu Kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Promo, Promosi, Tagihan kartu kredit, tiket.com, Transaksi kartu kredit, Travel agent online Halo Sobat Tiket, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 28 April 2021 yang ditulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Program Cicilan di Aplikasi tiket.com 28 April 202130 April 2021 andreas 1 Komentar Biaya Layanan, Cicilan Kartu Kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Promo, Promosi, Tagihan kartu kredit, tiket.com, Transaksi kartu kredit, Travel agent online Beberapa hari yang lalu saya melakukan transaksi pemesanan hotel via tiket.com. Kebetulan sedang ada banyak promo selama bulan Ramadhan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cicilan Traveloka Paylater Card Tidak Diproses, Ditagih Penuh oleh Pihak Bank 11 April 2021 ADJIE PRASETYO UTAMA 1 Komentar BRI Traveloka Paylater Card, Cicilan Kartu Kredit, Pemesanan hotel online, Tagihan kartu kredit, Tenor Cicilan, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 29 Maret 2021 lalu, saya memesan Hotel di Jakarta dengan nomor pesanan: 687246539 melalui aplikasi Traveloka dan metode Baca selengkapnya