Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Traveloka PayLater Saya Diretas, dan Saya Diminta Bayar 9 Juta Rupiah!” 12 Maret 2025 Public Relations Traveloka Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Fraud, gagal login, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Tiket Pesawat, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Kepada Yth., Bapak/Ibu Mochammad Tharom Baihaqi, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Mochammad Tharom Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Iklan “Easy Refund” dan Slogan “Don’t Worry, No Rugi!” Traveloka 8 Maret 20258 Maret 2025 Dika 14 Komentar Asuransi Perjalanan, Batik Air, boarding gate, Boarding pass, Call Center, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Ketinggalan pesawat, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, penerbangan transit, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Terminal keberangkatan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Travel Inconvenience Insurance, Traveloka, Traveloka Poin, Voucher Saya adalah pengguna jasa Traveloka yang telah membeli fitur “Easy Refund” untuk penerbangan domestik saya. Saya memesan tiket YIA-BKS (dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Menahan Dana Refund Tanpa Alasan yang Jelas 17 Februari 2025 AMRI 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen atas penerbitan laporan ini. Saya membeli tiket melalui staf kantor pada 19 November 2024 untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri” 17 Februari 202517 Februari 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Jonny, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jonny tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi di Aplikasi Trip.com” 5 Februari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Bank SMBC Indonesia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Pemesanan hotel online, Penolakan transaksi kartu kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Travel agent online, Trip.com Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Felix Georly berjudul “Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri 3 Februari 202517 Februari 2025 Jonny 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Tanggal 19 Desember 2024, saat saya di Singapura, saya diminta oleh saudara untuk membeli tiket Jakarta–Hong Kong. Saya membuka aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Paylater di Tiket.com Tidak Dicantumkan di Awal Pemesanan Tiket Pesawat” 3 Februari 2025 tiket .com Beri komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Indodana, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Halo sobat tiket Muhammad Arifin Siregar, Sehubungan dengan surat pembaca yang sobat tiket kirimkan di Media Konsumen pada tanggal 26 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Traveloka PayLater Saya Diretas, dan Saya Diminta Bayar 9 Juta Rupiah! 2 Februari 202512 Maret 2025 tharom 25 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Fraud, gagal login, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Tiket Pesawat, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Email, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Nama saya Mochammad Tharom Baihaqi. Saya ingin berbagi pengalaman tentang kejadian yang baru saja menimpa saya terkait akun Traveloka PayLater milik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi di Aplikasi Trip.com 1 Februari 20255 Februari 2025 felixzz 5 Komentar Alasan penolakan, Bank SMBC Indonesia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Pemesanan hotel online, Penolakan transaksi kartu kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Travel agent online, Trip.com Saya adalah pengguna kartu kredit Jenius dan merupakan nasabah prioritas di Bank BTPN, yang sekarang berubah nama menjadi Bank SMBC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Batik Air Belum Me-refund Tiket Saya dan Tidak Membalas Email 28 Januari 2025 Rong 4 Komentar Batik Air, BookCabin, Customer complaint handling, Customer Service, keterlambatan penerbangan, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, penerbangan transit, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online Saya memesan tiket penerbangan KNO-CGK dengan maskapai Batik Air Malaysia, yang transit di Kuala Lumpur. Perjalanan menuju CGK berjalan lancar, Baca selengkapnya