Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Lanjutan dari Kredivo atas Surat Ibu Rizma Aprida 20 April 2023 Kredivo 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, restrukturisasi kredit Menanggapi surat keluhan yang dikirimkan oleh Ibu Rizma Aprida, yang diunggah pada Media Konsumen pada 8 April 2023 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTN atas Surat Sdr. Regi Januar 20 April 202320 April 2023 Redaksi 3 Komentar Bank BTN, Bank Neo Commerce, BI Fast, BTN Mobile Banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di tempat Menjawab keluhan nasabah yang telah ditayangkan di Media Konsumen tanggal 18 April 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Partahi 20 April 202320 April 2023 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca berjudul “First Media dan Gangguan Jaringan yang Tiada Henti” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan INFORMA Clean and Care atas Surat Ibu Tierza Saraswati 19 April 2023 Dio 1 Komentar AC, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Informa, Informa Clean and Care, Jasa Cuci AC, jasa pelayanan, jasa pembersihan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik Kepada Ibu Tierza Saraswati, Sebelumnya, kami ucapkan terima kasih karena telah menjadi pelanggan setia layanan INFORMA Clean and Care. Menanggapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Isna Mardiana 19 April 2023 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mediasi Konsumen, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer salah tujuan, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Isna Mardiana untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Lazuardi Eriek 19 April 2023 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Bagus Martadinata 19 April 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Muhammad Yudi 19 April 2023 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, SLA Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca pada 12 April 2023 berjudul “Pelayanan First Media Mengecewakan, Customer Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Rozika Alfandi 19 April 2023 Kredivo 2 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Rozika Alfandi alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “Paket Retur Lazada Tidak Diantarkan Ninja Ekspres ke Penjual, Disuruh Ambil ke Cilincing Padahal Saya di Depok” 19 April 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 April 2023 berjudul “Paket Retur Lazada Tidak Diantarkan Baca selengkapnya