Tanggapan Tanggapan perihal “iPhone 15 Pro Hadiah Program Top Spender “Flash Deal” MyTelkomsel Tak Kunjung Diberikan” 27 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Akumulasi Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, Instagram, Internet Service Provider, iPhone 15 Pro, Klaim hadiah, Media Sosial, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Telkomsel, Top spender Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Februari 2025 oleh Ibu Carissa perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sekadar Migrasi, 10 Hari Belum Dilayani” 27 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Maret 2025 oleh Bapak Dian M perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masa Aktif Paket *363# Telkomsel Tidak Sesuai” 27 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa berlaku, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Maret 2025 oleh Bapak Sambudi perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan IndiHome Mengecewakan, Migrasi Paket Tak Kunjung Selesai” 27 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Maret 2025 oleh Bapak Christian perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Dinaikkan Secara Sepihak” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 21 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Maret 2025 oleh Bapak Fandri perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Unreg Kartu Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Alwi Samah perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Benefit Telkomsel Prestige Hilang Karena CS Tidak Detail Menjelaskan” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Prestige Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Maret 2025 oleh Bapak Bobi Saputra perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Telkomsel Disedot Layanan Gamren” 18 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Konten Premium, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Maret 2025 oleh Bapak Imam S. perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi IndiHome Sangat Lambat Setelah Merger dengan Telkomsel” 18 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Maret 2025 oleh Bapak Yohnatan Martin perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai, Cuma Sebatas Janji” 18 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, SLA, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Rian Bayu perihal produk dan layanan Baca selengkapnya