Tanggapan Tanggapan perihal “Penurunan Performa Jaringan XL Axiata di Kluet Selatan, Aceh Selatan” 19 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 19 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/014/0724/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Shareza Falevi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Bonus Tidak Terpakai” 17 Agustus 202417 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, Bonus kuota data internet, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas Jakarta, 16 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/002/0824/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Arif Iksan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL Semakin Di-update Semakin Bermasalah” 10 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 10 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/009/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Laksmana Sangaji melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Kelebihan Pembayaran Tagihan XL Masih Belum Selesai” 10 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Autodebit Kartu Kredit, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Refund Kartu Kredit, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL PRIO PASS Jakarta, 10 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/007/0724/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Registrasi Nomor Baru XL yang Ribet” 6 Agustus 20245 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Data Kependudukan, Dukcapil, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 29 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/011/0724/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Noni Arfiani melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal AXIS Bar Penuh LTE, tapi Koneksi Internetnya “Menghubungkan” Terus” 4 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 4 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/001/0824/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Andin melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setelah Update Versi Terbaru, Aplikasi MyXL jadi “Lemot” 4 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 4 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/009/0724/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Pujanarko melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Axiata Main Potong Pulsa untuk Akses Internet” 4 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata Jakarta, 3 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/008/0724/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ayu Sarah melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Terus Terpotong, dan Layanan Chat Maya yang Tidak Menyelesaikan” 2 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/006/0724/PR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Willy melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong” 2 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/013/0724/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aji Nurijal melalui Baca selengkapnya