Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kenyataan Pelayanan Planet Sport Asia Tidak Sebaik Perkiraan 30 April 2020 Tia 25 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Planet Sport Asia, Refund Saya Tia, konsumen yang sesungguhnya lebih suka berbelanja langsung di toko tetapi karena adanya pandemi Virus Corona akhirnya saya putuskan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk PT. KAI Perihal Dana Refund yang Dipotong Biaya Pembatalan 30 April 20201 Mei 2020 Jovian 6 Komentar biaya pembatalan, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api Salam hormat, Saya membeli tiket kereta sebelum Covid-19 dinyatakan masuk ke Indonesia. Ternyata pada bulan Maret 2020 pemerintah menyatakan sebagai Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Perjanjian Peminjaman Dana Cicil Akulaku Pasal 19. Membuat Perjanjian Sendiri, Mengingkari Sendiri 29 April 202011 Mei 2020 donny djonathan 10 Komentar Akulaku, Covid-19, Customer Service, Kredit dan Leasing, Pandemi Covid-19, Penagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Salam damai sejahtera, Saya adalah pengguna layanan Dana Cicil Akulaku. Terhitung pertanggal 1 April 2020 saya dirumahkan oleh kantor dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi antrean pemeriksaaan dan bilik disinfektan di salah satu perumahan Headline Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Surat Terbuka Mitra Ojek Daring di Masa PSBB 28 April 202028 April 2020 slamet budiman 19 Komentar Driver Gojek, GoJek, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Pembatasan Sosial Berskala Besar, PSBB, Transportasi online Profesi saya mitra ojek daring-R2 (Gojek). Kondisi sudah sulit janganlah dibuat lebih sulit ditengah pandemi. PSBB itu Pembatasan bukan Pelarangan namun Baca selengkapnya
Tanggapan AFPI Headline Tanggapan Tanggapan AFPI atas Surat Bapak Muhammad Arief Zakaria 28 April 2020 Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia 14 Komentar Covid-19, Debt Collector, Fintech, Kredit dan Leasing, Pandemi Covid-19, Penagihan, Pinjaman Online, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Muhammad Arief Zakaria pada tanggal 24 April 2020, berjudul Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Sangat Mengecewakan, akibat Lambat Merespon Laporan, Uang Keburu Dikuras Penipu 27 April 2020 Milla Meliani 30 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Fraud, Marketplace, Pembobolan akun, Phishing, Shopee Saya adalah pelanggan baru Shopee, saya baru 2 kali belanja di Shopee. Pada tanggal 22 Maret 2020 saya ada pesanan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Dibobol via ATM, Tapi Pelayanan Bank Permata Kok Seperti Ini? 27 April 202019 Juni 2020 Ernan Nurwidyatmoko 11 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kartu ATM, Pengembalian dana, PermataBank, Saldo Hilang, Skimming Saya sebagai nasabah Bank Permata sudah lebih dari 10 tahun. Kali ini saya menyampaikan kekecewaan yang sangat mendalam karena saya Baca selengkapnya
Bukti Laporan Keluhan [foto oleh penulis] Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkom Indihome Sangat Tidak Bersahabat dengan Konsumen 23 April 202027 April 2020 Egy Erynardi 53 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada yang terhormat Telkom Indihome, Saya ingin melaporkan buruknya pelayanan yang saya terima, saya akan coba ceritakan secara singkat. Awalnya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka: Pre-order iPhone 11 Pro yang Bermasalah di Store Kafilah Gadget 22 April 20208 Juni 2021 Ikhsan 10 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, belanja online platform media sosial, Instagram, Kafilah Gadget Store, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, preorder, Status kiriman barang pesanan Awal mula dikarenakan kebutuhan untuk mengganti smartphone yang sudah rusak, maka diputuskan untuk membeli 1 unit perangkat iPhone 11 pro Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Setelah 8 Tahun, Asuransi Primajaga 100 Saya Ditutup Sepihak dan Tidak Ada Investigasi dari Bank Danamon 22 April 202026 April 2020 Nathaniel 9 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Primajaga 100, Unit Link Saya nasabah Danamon cabang Ahmad Yani Bandung. 8 tahun yang lalu saya ditawari produk tabungan pendidikan tetap oleh CS Danamon. Baca selengkapnya