Selasa, 23 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Sekali dengan Pelayanan Jet Express

10 April 2020 Beti 4 Komentar Jet Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang

Ibu saya mengirimkan berkas yang sangat penting pada tanggal 31 Maret 2020. Pengiriman melalui Jet Express Palur (Solo) menuju tempat

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan JNE yang Tidak Menepati Janji

10 April 2020 Septia Kuswandari 3 Komentar JNE Express, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, penjemputan barang kiriman

Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan terhadap pelayanan JNE. Saya menulis keluhan ini karena JNE tidak bisa bertanggung jawab

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kapok Belanja di Shopee dengan Jasa Ekspedisi J&T

10 April 2020 Galan 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 28 Maret 2020, di tengah pandemi Covid19, saya hanya berniat membantu orang lain lariskan dagangannya di Shopee, ID pesanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Hotel tiket.com Tak Kunjung Ditransfer

10 April 202010 April 2020 Rizli Ansyari Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pandemi Covid-19, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, tiket.com, Travel agent online, Wabah virus corona

Saya adalah konsumen tiket.com yang melakukan booking hotel selama 10 hari di Medan Ville Hotel melalui aplikasi tiket.com. Karena adanya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Salah Transfer Virtual Account Kredit Pintar / Shopintar

10 April 202010 April 2020 Bee 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Shopintar, Transfer salah tujuan, Virtual account

Dear Kredit Pintar, Beberapa waktu yang lalu saya melakukan pembayaran cicilan tagihan hp yang saya beli melalui Shopintar. Namun karena adanya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Klaim Asuransi BNI Life Lama Sekali, BNI dan BNI Life Saling Singgung

9 April 202010 April 2020 Hamzanide Beri komentar ahli waris pelanggan, Asuransi, Bank BNI, BNI Life, dana pensiun, Klaim Asuransi, Pinjaman Kredit, Rekening Tabungan

Bismillahirrahmanirrahim, Assalamualaikum Warahmatulahiwabarakatuh, Dengan hormat, Saya adalah salah satu ahli waris dari Almarhum pensiunan PNS di Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Satu dari Dua Sektor Penerbangan yang Dibatalkan di Traveloka, Refund-nya Belum Diterima

9 April 202013 April 2020 Frangky Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka

Saya melakukan pembelian tiket dengan Traveloka pada tanggal 7 Maret 2020 untuk keberangkatan Manado – Surabaya PP untuk rencana trip

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Balifiber Gangguan dan Lost Signal Tanpa Ada Kejelasan Perbaikan

9 April 2020 Arilya Pupus Suyatno 1 Komentar Balifiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, TV Berlangganan

Perkenalkan nama saya Arilya Pupus, ibu bekerja dengan 2 anak. Di rumah saya berlangganan internet Balifiber sudah dari bulan Januari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Ditagih OVO Paylater padahal 2 Bulan Lebih Aplikasi dalam Pembaharuan

9 April 202015 April 2020 Adnan Balfas 3 Komentar Batas kredit pinjaman, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan

Kepada Yyth. OVO Paylater/Taralite/Tokopedia, Beberapa hari lalu saya sudah komplain perihal tagihan ngawur yang saya dapati melalui SMS, CS sudah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Uang Transfer dari DANA ke Rekening Jenius Tidak Masuk

9 April 202015 April 2020 Suryo Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana

Saya ada pengguna setia DANA sudah lama, namun pada hari Minggu tanggal 5 April 2020 ada kejadian tidak mengenakan yaitu

Baca selengkapnya
Halaman 1,676 dari 2,359« Awal«...102030...1,6741,6751,6761,6771,678...1,6901,7001,710...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login