Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA Satu Angka dan Nomor Penerima Tidak Aktif 6 Mei 2023 Clara Nova Prawita 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Yth. Media Konsumen, Saya Clara Nova Prawita. Saya secara tidak sengaja top up saldo DANA melalui Bank Mandiri ke nomor Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 2 Kali Transaksi Merugikan di LinkAja 5 Mei 202313 Juli 2023 Zuhri Ismail 5 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer salah tujuan Saya 2 kali dirugikan pihak LinkAja. Yang pertama, ketika saya salah transfer ke nomor yang tidak seharusnya. Saldo saya terpotong, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 4 Mei 202319 Mei 2023 Reza 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 pukul 20.38, telah terjadi kesalahan pada saat proses transaksi top up Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kenapa Kok Ada Tunggakan di Bank Neo Commerce? Padahal Saya Tidak Pernah Pinjam Sama Sekali 4 Mei 20235 Mei 2023 Fachrur 22 Komentar Bank Neo Commerce, Data nasabah, Kolektibilitas Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Update Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberi tempat untuk saya mengutarakan keluhan saya, terkait adanya tunggakan pinjaman di Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Pembaharuan RAM Plus di Handphone Samsung Seri Lama 4 Mei 2023 Fatoni 16 Komentar Ponsel, Samsung, Smartphone, Update Software Parah banget, masa Samsung S9+ dan A6+ tidak dapat pembaharuan/update RAM plus. Padahal handphone ini jaya pada masanya dan masih Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Shopee Masih Menolak Menonaktifkan Shopee Xpress, Padahal Sering Banget Bermasalah 2 Mei 2023 Eric 28 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan kepada Media Konsumen, karena telah membantu menerbitkan surat ini. Sebelumnya saya klarifikasikan terlebih dahulu bahwa apa yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca DC dan Collection Bank Mega Tidak Bisa Diajak Negosiasi 1 Mei 202326 Juni 2023 Agung Ramadhani 150 Komentar Bank Mega, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, restrukturisasi kredit, Tagihan kartu kredit Saya Agung Budhi Ramadhani, nasabah KK Bank Mega dengan nomor 4201-92**-****-7098. Saya mulai pemakaian KK Bank Mega sejak 2006, kebetulan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Aplikasi XL Axiata dan Pembayaran Gagal Belum Kembali 30 April 202312 Mei 2023 WASIS 3 Komentar Call Center, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Pulsa, Pulsa telepon seluler, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Halo selamat malam, Saya sudah lama menggunakan produk XL maupun Axis / XL prioritas. Kali ini masalahnya ada di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Reaktivasi Akun LinkAja yang Terblokir 27 April 20232 Mei 2023 Saiftinanda 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, reaktivasi akun, Reset password, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam sejahtera. Beberapa bulan ini saya tidak bisa login ke akun LinkAja, karena beberapa kali saya input password/PIN yang tidak Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Terlambat Membayar Tagihan Kartu Kredit, Apakah Bisa Meminta Keringanan Bunga dan Denda? 27 April 20235 Mei 2023 Buddy05 27 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Cycle, Billing Statement, Bunga kartu kredit, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kesalahan sistem, Pemeliharaan Sistem, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Mohon tanggapan rekan-rekan di sini ataupun dari pihak Bank CIMB Niaga. Saya adalah nasabah kartu kredit Bank CIMB Niaga sudah Baca selengkapnya