Apresiasi Surat Pembaca Permasalahan dengan Akulaku dan Inhope Store Sudah Selesai dan Sudah Di-refund 13 Januari 2021 Yudi Gunawan 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengembalian Uang Muka, Status kiriman barang pesanan, Uang Muka Menindak lanjuti berita tentang keluhan saya yang berjudul Penipuan di Akulaku Barang Tidak Dikirim, tapi Tagihan Harus Dibayarkan tanggal 11-01-21 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Kartu Keluarga Sudah Jadi tapi Disuruh Mendaftar Kembali ke Kantor Sudin Dukcapil 13 Januari 2021 karmila kisanti 2 Komentar dokumen negara, Instansi Pemerintah, Kartu Keluarga, layanan publik Saya kecewa dengan pelayanan Dukcapil. Saya membuat kartu keluarga saat pendemi cukup sulit dan lama, kantor kelurahan tutup, maksimal antrian Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Shopee, Isi Paket Batu 13 Januari 202126 Januari 2021 DENI 60 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, JNE Express, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee Pada tanggal 07 Desember 2020 saya pesan sebuah handphone di Shopee, yaitu Infinix Note 8 dengan nomor pesanan: 20120705YETQV6 melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Pasang IndiHome Karena ODP Jauh dari Rumah, Pasang di Cluster Baru Harus Minimal 5 Orang 13 Januari 202114 Januari 2021 Jefri 3 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia. Pada tanggal 9 Januari saya mengajukan pemasangan IndiHome melalui salah satu sales IndiHome. Sales tersebut menanggapi dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet Netciti Sungguh Amat Memprihatinkan 13 Januari 202124 Februari 2021 HENDRI TJAHJADI 20 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Netcity Saya adalah pelanggan layanan internet NETCITI dengan nomer pelanggan 8801020465 (kecepatan layanan Up To 50 Mbps) dengan biaya yang wajib Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Kartu Kredit Bank BCA 13 Januari 202128 Januari 2021 Angga Raharja 18 Komentar Bank BCA, BCA, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit Saya sudah menjadi nasabah kartu kredit Bank BCA selama 7 tahun. Dua tahun terakhir, saya mengajukan kenaikan limit tetap, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jebakan Bebas Biaya Transfer Bank OCBC NISP 13 Januari 202127 Januari 2021 Antonia 6 Komentar Bank OCBC NISP, Biaya Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Tanda 360 Plus, Transfer antarbank Saya adalah salah seorang dari nasabah Bank OCBC NISP. Pada awalnya saya tertarik membuka tabungan Tanda 360 di Bank OCBC Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Cashback Ongkir di Mitra Bukalapak 13 Januari 202119 Januari 2021 Septiyan Wisnu 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Mitra Bukalapak, program free ongkir Nama saya Septiyan Wisnu Nugroho. Saya merupakan pengguna baru Mitra Bukalapak. Beberapa hari saya melakukan transaksi seperti biasa untuk jualan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi Tanggapan Lazada dan JNE atas Keluhan Saya 9 Januari 2021 Silam 13 Januari 2021 Dewi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia Selamat siang semuanya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menjembatani keluhan pelanggan dengan pelaku usaha. Terkait kendala saya sebelumnya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual atas Produk TV Samsung UA50TU8500KXXD 12 Januari 2021 Arif 1 Komentar Garansi produk, Layanan Purna Jual, TV Samsung Pada tanggal 17 Desember 2020 saya membeli produk TV Samsung UA50TU8500KXXD pada salah satu Official Store di E-Commerce. Setelah produk Baca selengkapnya