Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi dan Ucapan Terima Kasih untuk Shopee karena Sudah Menangani Keluhan Saya dengan Baik 5 Juli 2022 Khoirul Umam 25 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Samsung, Samsung Official Store, Shopee Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya yang berjudul “Kecewa dengan Samsung Official Shop di Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Ottoban Indonesia, Pesanan Minta Dibatalkan 4 Juli 202211 Juli 2022 Dicky 43 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ottoban Indonesia, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya beli ban di Ottoban di Tokopedia dan sudah di-confirm oleh adminnya seharga Rp380 ribu, tapi tiba-tiba saya dichat oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Annual Fee Kartu Kredit DBS Tidak Sesuai Komitmen Awal 4 Juli 20228 Juli 2022 Apriyadi 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kondisi produk tidak sesuai informasi Bank DBS bagian Kartu Kredit, Dengan berat hati saya membuat keluhan ini kembali pada Bank DBS. Dimana janji atas kemudahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Minta Pemutusan Firstmedia Sejak Bulan Mei, Tapi Proses Diperlambat Sampai Sekarang (Juli) 4 Juli 202218 Juli 2022 David 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pemutusan Layanan Saya sudah menjadi pelanggan First Media 1-2 tahun. Nomor pelanggan 11429907. Pada Mei 2022 memutuskan untuk tidak melanjutkan memakai Firstmedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pemotongan Ongkos Kirim Secara Sepihak 4 Juli 2022 abdul rohim 11 Komentar Jualan Online, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Shopee, Sistem bermasalah Saya adalah salah satu penjual yang dirugikan oleh sistem Shopee yang melakukan pemotongan ongkos kirim secara sepihak. Pada nomor orderan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jawaban CS Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Tidak Konsisten 4 Juli 20221 Agustus 2022 cahya ning fitri 3 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Saya pemegang kartu kredit Transmart Mega Card (4890********3439). Pada tanggal 27 Juni 2022, saya telah menyelesaikan kewajiban saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Xpress “Sameday” Berubah Menjadi “Standard” Saat Pengiriman dari Shopee Mall 4 Juli 2022 Max 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 28 Juni 2022, istri saya (a.n. Jocelyn) belanja di Xiaomi Official Store (Shopee Mall), dengan nomor transaksi: 2206282UHGDJ90 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Flash Sale yang Diberikan Shopee Tidak Sesuai dengan yang Seharusnya Diberikan 4 Juli 20228 Juli 2022 Eric 7 Komentar e-Commerce, Flash Sale, Hadiah, Iklan, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dalam surat ini, saya menyatakan apa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Tokopedia Tidak Jelas Hingga 1 Bulan 4 Juli 20228 Juli 2022 Arief 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Kepada Tokopedia, BRI, dan NCS, Saya merupakan salah satu pelanggan Tokopedia, yang kecewa dengan pelayanan dan kejelasan dari program kartu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Booking Hotel dengan Traveloka, Bisa-bisa Tidur di Jalanan 4 Juli 20225 Juli 2022 On 73 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen atas penerbitan surat dan keluhan saya ini. Pada hari Jumat sore tanggal 1 Juli 2022, Baca selengkapnya