Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Desk Collection KTA PermataBank Tidak Sopan

15 Oktober 2019 Vitas 3 Komentar Kredit Tanpa Agunan, KTA PermataBank, Penagihan, PermataBank

Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluh kesah saya dengan seorang desk collection PermataBank atas nama Ic** yang menghubungi saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan Pelayanan Tim DANA Indonesia’s Digital Wallet

15 Oktober 201915 Oktober 2019 m-adi-irman_ismail 3 Komentar Customer Care, DANA, Dompet Digital, Modus Penipuan, pembekuan saldo

Kepada Yth Tim Surat Pembaca Bersama dengan surat ini kami ingin melaporkan keluhan kepada Tim DANA Indonesia’s Digital Wallet dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Hadiah Undian Stamp Pesta Discount & Belanja Gratis dari Indomaret Belum Juga Diterima

15 Oktober 2019 Fatmawati Kasim 2 Komentar Belanja Gratis Indomaret, Hadiah Undian, Indomaret, Minimarket, Undian, Undian Berhadiah

Dear Tim Indomaret, Mohon dibantu informasi terkait kejelasan Hadiah Pemenang undian Stamp Pesta Discount dan Belanja Gratis Indomaret. Sebagaimana informasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Penanganan Kasus Barang Hilang dalam Pengiriman GrabExpress Instant Belum Menemui Titik Terang

15 Oktober 2019 Visa Taiwan Kilat 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, isi paket hilang, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Tokopedia

Pada tanggal 4 Oktober 2019 tepatnya pukul 15.41 WIB, saya sudah membayar 3 buah handphone Samsung Galaxy A10 di Tokopedia

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Upgrade OVO Premier Dipersulit

15 Oktober 2019 Fadel Haru Oon Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, OVO, OVO Club, OVO Premier, Upgrade layanan

Saya datang ke Gerai OVO di Plaza Cibubur Junction pada hari Sabtu tanggal 12 Oktober 2019 sekitar pukul 17.00 WIB,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Karena Kesalahan Pembeli, Dana Hasil Penjualan Ditahan oleh Shopee

15 Oktober 2019 Lintang Casilas Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay

Dear Media Konsumen, Langsung saja saya sampaikan keluhan saya. Saya penjual Shopee dengan akun widishop12345. Dana penjualan saya atas transaksi

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Penagihan Bank Bukopin oleh Pihak Ketiga

15 Oktober 2019 63 Beri komentar Debt Collector, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kredit Macet, Penagihan Kartu Kredit

Saya adalah nasabah Bank Bukopin no. 4211 68** **** 9239 yang mengalami keterlambatan dikarenakan mertua perempuan sakit kemudian meninggal pada

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hampir Tertipu Super Seller Bukalapak, tapi Refund Dana Malah Ditahan Bukalapak

12 Oktober 201912 Oktober 2019 awis0269 11 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Indikasi Fraud, Marketplace

Kronologi awal saat saya melakukan pembelian handphone Realme 5 Pro di Bukalapak tepatnya di pelapak bernama ‘Ros 89cellular’ dengan no

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Promo Pulsa 100% di DANA Tidak Diberikan, Waktu Dikomplain Malah Diminta Foto Selfie KTP

12 Oktober 201915 Oktober 2019 Saepul Rohman 3 Komentar Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai promosi, privasi pelanggan, Promosi

Pada 5 Oktober 2019 pukul 22.58 WIB saya membeli pulsa di DANA. Karena ada promo 100% untuk pembelian ke-2 saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

J&T Mengecewakan, Paket Diminta Ambil di Warung dan Tidak Sampai ke Penerima

12 Oktober 201915 Oktober 2019 Gue Ara 1 Komentar barang tidak diterima, J&T Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Saya membeli produk online dari sebuah marketplace, dan oleh penjual barang dikirim dengan jasa J&T. Ternyata barang tidak sampai, dan

Baca selengkapnya
Halaman 2,009 dari 2,648« Awal«...102030...2,0072,0082,0092,0102,011...2,0202,0302,040...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login