Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Santy Umiyatun 22 Februari 2022 XL Axiata Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, gagal login, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 22 Februari 2022 Ref.CM/CU/E/002/0222/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Santy Umiyatun melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Pelayanan XL yang Cepat Tanggap, MyXL Saya Bisa Kembali Digunakan 22 Februari 2022 Santy Umiyatun 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Care, Customer Service, gagal login, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Terkait keluhan saya yang sebelumnya di Media Konsumen tanggal 14 Februari 2022, dengan judul “Kecewa Dengan Aplikasi MyXL Yang Katanya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi atas Surat Saya Tentang Pengajuan Kartu Kredit BTN 19 Februari 2022 Rico 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Aplikasi Smartphone, Bank BTN, BTN Credit Card Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BTN, Pengajuan kartu kredit, Verifikasi Data Sesuai dengan laporan saya sebelumnya yang ditulis pada media konsumen tentang pengajuan kartu kredit BTN. Kemarin hari Kamis sudah diselesaikan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Amankah Menggunakan Mobile Banking m-BCA? 18 Februari 20223 Maret 2022 Mario 154 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, m-Banking, m-BCA, One Time Password, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Transfer antar bank Saya puluhan tahun menjadi nasabah Bank BCA. Namun saya sangat kecewa dengan keamanan dan pelayanan dari Bank BCA. Pada hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit melalui Aplikasi BTN Credit Card Mobile, Tidak Ada Kejelasan 16 Februari 202219 Februari 2022 Rico 5 Komentar Aplikasi kartu kredit, Aplikasi Smartphone, Bank BTN, BTN Credit Card Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BTN, Pengajuan kartu kredit, Verifikasi Data Sebulan yang lalu, saya coba iseng-iseng mengajukan kartu kredit Bank BTN via aplikasi BTN Credit Card Mobile. Di aplikasi tertulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aplikasi MyXL yang Katanya Memudahkan Pelanggan, Ternyata Tidak Bisa Login 14 Februari 202222 Februari 2022 Santy Umiyatun 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, gagal login, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya adalah pengguna nomor XL prabayar dengan nomor 0819059397**. Saya sudah cukup lama menggunakan nomor ini. Sebagai pengguna smartphone, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Verifikasi Wajah di Aplikasi SeaBank 25 Januari 2022 Giovani Widasari 5 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Akun Saya install aplikasi SeaBank di hp baru tipe Vivo Y33S, dikarenakan hp lama rusak dan sudah tidak bisa menyala lagi. Baca selengkapnya
Ilustrasi aplikasi CGV Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Aplikasi Booking Tiket Bioskop CGV Gagal, Uang Tidak Dikembalikan 11 Januari 2022 Ard Erdi 3 Komentar Aplikasi Smartphone, Bioskop, CGV, CGV Cinemas, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tiket Bioskop, Transaksi gagal Saya melakukan transaksi pembelian tiket bioskop di CGV melalui aplikasi, karena saya kebetulan adalah member VIP CGV, pada hari Senin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Pendi Kurniawan 3 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Pendi Kurniawan berjudul “Jenius BTPN Tidak Profesional dalam Menyelesaikan Masalah” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius BTPN Tidak Profesional dalam Menyelesaikan Masalah 30 Desember 20213 Januari 2022 Pendi 23 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Update Data Saya di sini ingin berbagi pengalaman saya ketika unlink device di Jenius. Mungkin linimasa yang saya jelaskan tidak secara tepat, Baca selengkapnya