Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab 3 Februari 20237 Februari 2023 Ayu Wahyuni 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Shopee dan JNE tolong bertanggung jawab untuk: Nomor pesanan: 221212FC6WCPGS Nomor pengajuan: 2212250KNFR3BPN Nama produk: Bak cuci piring/kitchen sink keramik Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim HP Samsung Galaxy S22, tapi Paket yang Diterima Isinya Kayu 1 Februari 20238 Februari 2023 Mohamad Rusdi 76 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE Express, Kurir, Layanan kurir Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan artikel keluhan saya. Singkat cerita, pada tanggal 30 Desember 2022, saya mengirimkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Bun Fie 1 Februari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bun Fie yang berjudul: “Di Mana Barang Saya, Anteraja? Bagaimana Kelanjutan Klaim Asuransinya?” di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres Atas Surat Bapak Dicky Pratama 31 Januari 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Pratama dengan judul “Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Main Klaim Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Main Klaim ke SiCepat Tanpa Konfirmasi ke Penjual 27 Januari 20237 Februari 2023 Kirun 117 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Izinkan saya menceritakan mengenai kasus yang terjadi kepada saya, mengenai barang hilang saat pengiriman menggunakan ekspedisi SiCepat dan melalui e-commerce Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Pengembalian Dana terkait Kasus Pembelian Airpods 3 di Tokopedia 23 Januari 2023 Imam 7 Komentar Apple, Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, isi paket hilang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Melalui surat ini, saya menyatakan masalah pada kasus saya yang sebelumnya: Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong Terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana Sebagian atas Barang Jualan yang Rusak dalam Pengiriman 22 Januari 2023 irvan irvan 2 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 2 Januari 2023, saya mendapat balasan email dari CS Shopee, dengan nomor laporan: 2212250K937F8AR, bahwa tidak ada pergantian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Dicky Tanuwijaya 20 Januari 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Tanuwijaya dengan judul “Kurir Berani Bongkar Barang Penjual dan Paket Dikembalikan” pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong 17 Januari 202323 Januari 2023 Imam 88 Komentar Apple, Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, isi paket hilang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 31 Desember 2022 pukul 11.47 WIB, saya membeli Airpods 3 seharga Rp 2.783.400 dari sebuah toko di Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Kembali dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab 11 Januari 202311 Januari 2023 Ivan Adi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Shopee dan sebelum mengirimkan Baca selengkapnya