Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Melindungi Penjual Penipu yang Mengirim HP Refurbish 16 November 202316 November 2023 niendy claudia 52 Komentar barang kw, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Produk Palsu, Produk refurbish, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Mau curhat nih tentang kekecewaan belanja di Shopee, karena Shopee membela penjual penipu. Mohon bantuan dan hati-hati dengan seller nakal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur Barang di Tokopedia Sampai Harus Melibatkan Polisi 31 Oktober 2023 Silvia Silvia 62 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Redaksi Media Konsumen Yang Terhormat, Saya selaku konsumen marketplace Tokopedia melayangkan surat terbuka ini tanpa ada maksud untuk menjatuhkan pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Tidak Jujur, Shopee Tutup Mata 19 Oktober 2023 Patrianef 43 Komentar barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, IMEI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pemblokiran perangkat, Pusat Resolusi Shopee, Registrasi IMEI, Shopee Pada tanggal 3 Juli 2023, saya membeli Samsung Galaxy Z Fold second via Shopee dengan harga yang wajar. Dalam deskripsinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Handphone di Akulaku “Zonk”, Proses Refund Sulit 1 Oktober 2023 Yuli 55 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Permisi semuanya, sebelumnya saya memilih komplain di sini karena saya sudah buntu. Pihak Akulaku juga tidak ada tindak lanjut setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Proses Atas Pengembalian TV yang Bermasalah di Blibli” 18 September 2023 BLITS Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, kerusakan barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, TV TCL Menanggapi surat keluhan fungsi produk TV yang dikirimkan Bapak Hendrik, yang diunggah di Media Konsumen 13 September 2023 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Proses Pengembalian atas TV yang Bermasalah di Blibli 13 September 202318 September 2023 Hendrik 5 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, e-Commerce, kerusakan barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, TV TCL Selamat sore admin MK, Izin menyampaikan keluhan atas proses pengembalian produk TV yang bermasalah di Blibli. Saya telah melakukan pembelian Baca selengkapnya
Tanggapan Ibu Devi Telah Menerima Penjelasan dari Erajaya 28 Agustus 2023 Didit Putra Erlangga 2 Komentar Akulaku, Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja barang elektronik, Erafone, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, TecProtec, Transparansi Informasi Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Ibu Devi dari Kabupaten Bogor, pada mediakonsumen.com tertanggal 25 Agustus 2023 berjudul “Beli HP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Dirugikan oleh Tokopedia 27 Agustus 202327 Agustus 2023 Sebastianus Daniel Wijaya 22 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli 2 produk di toko NFAR Elektronik, yakni dashcam dan micro SD card VGen 32 GB, dengan nominal Rp228 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Erafone Bojonggede, Sales Tidak Menjelaskan tentang Produk Asuransi Berbayar, Tapi Langsung Dimasukkan ke Pesanan Tanpa Meminta Persetujuan 25 Agustus 202328 Agustus 2023 Devi 16 Komentar Akulaku, Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja barang elektronik, Erafone, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, TecProtec, Transparansi Informasi Kemarin, tanggal 23 Agustus 2023, saya membeli HP Infinix Hot 30i di Erafone Bojonggede melalui Akulaku. Saat pengajuan, sales tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Tidak Jelas, Shopee dan JNE Tidak Profesional 21 Agustus 202321 Agustus 2023 Tegar 8 Komentar Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Salam pembaca Media Konsumen, Pada Sabtu, 05 Agustus 2023, saya mengirimkan paket berisi Xiaomi Mi 11 seharga Rp4,4 juta, melalui Baca selengkapnya