Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Pelayanan SiCepat Bikin Kesal 31 Mei 20222 Juni 2022 ZURMEN 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Bismillah. Saya tidak tahu lagi harus mengeluh dengan cara apa untuk melampiaskan kekesalan saya terhadap pelayanan ekspedisi SiCepat di wilayah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Grace Tanuwidjaja 30 Mei 2022 SiCepat Ekspres 23 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Grace Tanudjaja dengan judul “Cara Kerja Customer Service SiCepat Sangat Mengganggu dan Tidak Profesional“, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Moh. Nasron 30 Mei 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Moh. Nasron yang berjudul: “Pesanan di Tokopedia Diretur Sepihak Tanpa Alasan oleh Anteraja” di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan JD.ID dan Buruknya Pelayanan Asuransi Qoala 30 Mei 20221 Juni 2022 Rafi 1 Komentar Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Proteksi Gadget, Asuransi Qoala, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Klaim Asuransi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Reimbursement Saya adalah pelanggan setia JD.ID, khususnya untuk pembelian barang elektronik. Setiap kali melakukan transaksi, selalu di-cover dengan asuransi yang disediakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer Livin’ by Mandiri Gagal, tapi Saldo Terpotong 29 Mei 20227 Juni 2022 Muhammad 1 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada hari Jumat, tanggal 27 Mei 2022, saya melakukan transfer ke rekening BCA sebesar Rp1.664.000 untuk pembelian sebuah sepatu. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Cara Kerja Customer Service SiCepat Sangat Mengganggu dan Tidak Profesional 27 Mei 202230 Mei 2022 Grace Tanudjaja 70 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Tokopedia Pada tanggal 7 Mei 2022, saya membeli 2 jam dinding dari Edison Official Store di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20220507/MPL/2294616127. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Saldo Akulaku Sudah 5 Hari Tidak Juga Dikirim 27 Mei 20226 Juni 2022 Hafizh 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Pada tanggal 18 Mei 2022, saya melakukan pemesanan barang melalui Shopee dengan pembayaran kredit menggunakan Akulaku. Dari jumlah pembayaran, saya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mengharap Profesionalisme Tim ePorter.id untuk order ID20182569 26 Mei 2022 Andhi 8 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Eporter.id, melalui surat terbuka di media ini saya berharap Anda bisa kembali profesional. Saya bukan pelanggan baru karena sudah memanfaatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengemudi IDTruck Mogok, Konsumen Dibuat Kewalahan 26 Mei 2022 retno Ayuning tiyas 1 Komentar Belanja Online, ID Express, IDTruck, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ada pengiriman paket IDTruck IDExpress dari Kediri ke Jogja. Tanggal 20 sudah sampai di gudang tujuan dan sampai tanggal 25 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket dengan J&T Cargo Sudah 2 Minggu Tidak Sampai 26 Mei 2022 Muhammad Mutholik 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 10 Mei 2022, saya membeli barang di Shopee. Pada hari itu juga barang di kirim via J&T Cargo Baca selengkapnya