Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Perbedaan Nilai Transaksi (Checkout) dengan Tagihan pada Shopee SPayLater 31 Mei 2022 Ahmad-Alfianto 28 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Penanganan, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Teruntuk seluruh pengguna Shopee SPayLater. Saya ingin membagi pengalaman yang sangat mengecewakan dalam menggunakan Shopee PayLater (SPayLater). Pada tanggal 23 Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Aprilia Garcia 18 Mei 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Aprilia Gracia berjudul ““Feesible” 120 Ribu Rupiah per Bulan, Jenius BTPN Sungguh Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Beban Biaya Bunga atas Pencairan Dana Tunai Kartu Kredit Maybank 18 Mei 202228 Juli 2022 Jhameson Suciadi 2 Komentar Bank Maybank Indonesia, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga kartu kredit, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Maybank Indonesia, Telemarketing Selamat siang Redaksi Media Konsumen yang saya hormati. Melalui surat ini sebelumnya saya ingin menyampaikan terima kasih atas terbitnya surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Feesible” 120 Ribu Rupiah per Bulan, Jenius BTPN Sungguh “Membagongkan” 13 Mei 202218 Mei 2022 Aprilia Garcia 33 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway Hari ini saya dibuat kaget oleh Jenius BTPN, karena Jenius BTPN mengenakan biaya admin bank yang tadinya Rp10 ribu per Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Steven Solichin 11 Mei 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Tambahan, Livin Mandiri, New Livin' by Mandiri, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak, pada tanggal 9 Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Hendro 11 Mei 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Hendro, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Hendro tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Lita 11 Mei 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Lita, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Lita tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Metode Pembayaran Kartu Tambahan Bank Mandiri Berubah Tanpa Informasi ke Konsumen 5 Mei 202211 Mei 2022 steven 7 Komentar Bank Mandiri, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Tambahan, Livin Mandiri, New Livin' by Mandiri, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit Saya Steven. Saya sudah lama memiliki rekening di Bank Mandiri. Saya membuka kartu kredit tambahan Bank Mandiri untuk kebutuhan. Informasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemesanan Hotel Sudah Dibatalkan, tapi Traveloka Tetap Menagihkan Bunga 30 April 202211 Mei 2022 Lita 2 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 20 April 2022, saya melakukan transaksi pembelian untuk menginap sebuah hotel untuk tanggal booking 4 Mei 2022. Dikarenakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Program Promo Tukar Poin Indosat 21 April 2022 Ikraq Nafia 5 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, customer loyalty program, Hotelmurah.com, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, OVO, Point redeeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, Transparansi Informasi, Tukar Poin Indosat Saya pelanggan Indosat yang tertarik menukar poin Indosat dengan program “Top up OVO berapa saja, dapat extra saldo OVO up Baca selengkapnya