Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Kirim Melalui Fitur “Kirim ke Teman” Aplikasi DANA 19 November 202222 November 2022 Mahmud 40 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Mediasi Konsumen, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Perkenalkan saya Mahmud. Di sini saya mau berbagi cerita, semoga pihak DANA dapat membantu saya. Pada tanggal 4 November 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Laporan Salah Transfer ke Sesama BRI, Sudah 2 Tahun Tidak Ada Tindak Lanjut 19 November 202224 November 2022 imam subekhi 25 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan bisnis, Mediasi Konsumen, Payment Point Online Bank, PPOB, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya adalah agen BRILink. Pada tanggal 16 Oktober 2020, karyawan saya telah melakukan salah transfer, yang seharusnya ke PT Telanjar Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Akhirnya Perjuangan Saya Berhasil! 19 November 2022 Ellena 5 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, End of Day, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Setelah melalui proses panjang dari tahun 2015 sampai 2022, melalui banyak kerugian material dan immaterial karena pembayaran kartu kredit saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PLN Tidak Dapat Membantu Mengganti Email Invoice Tagihan 19 November 2022 Iqbal Maulana 13 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, email pengguna, pembaruan data, penghapusan akun, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Tagihan listrik, Update Data Sebenarnya masalah yang sepele ini sudah lebih dari tiga bulan. Hari ini saja saya jelaskan, karena saya sudah capek, masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Bulan Proses Klaim Kematian ACC Finance Belum Juga Ada Titik Terangnya 18 November 2022 Titin Kristiana 9 Komentar ACC Finance, Akta Kematian, Astra Credit Companies, Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Penagihan, Pencairan dana asuransi, polis asuransi Halo Media Konsumen, Suami saya merupakan nasabah leasing ACC Finance atas nama Aris Purwanto, nomor kontrak: 01.400.407.00.107234.0. Suami saya meninggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tolong Tambahkan Tanda Tanya Pada Jenis Layanan JNE YES, Yakin Esok Sampai (?) 17 November 2022 Je3 36 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Terima kasih sebelumnya kepada tim media konsumen karena sudah menerbitkan keluhan saya kepada pihak JNE atas lambatnya proses pengiriman paket Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Mochamad Roji Rahmatulloh 17 November 2022 Bank BRI 2 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Bapak Mochamad Roji Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Refund Dana XL Prio Sudah Saya Terima 17 November 2022 Abdillah 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Pengembalian dana, Reaktivasi nomor seluler, Refund, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Terima kasih kepada Media konsumen telah memberi ruang kepada saya, khusus sebagai konsumen tentang masalah/keluhan saya hadapi. Di sini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom atas Surat Bapak Ari Bianto 16 November 2022 telkom regional 6 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran tagihan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan Bapak Ari Bianto tanggal 13 November 2022 berjudul “Indihome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Fajrianti AM 16 November 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fajrianti AM dengan judul “Paket yang Hilang dan Lama Tidak Diantar, Tidak Ada Kejelasan Baca selengkapnya