Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menambah Member dalam Paket Akrab XL 18 Desember 202216 Januari 2023 Nurul Husna 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna Paket Akrab dari XL. Saya menggunakannya karena sangat membantu saya. Yang menjadi masalah adalah, ketika saya mencoba membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee dan Shopee Express yang Sangat Buruk 18 Desember 2022 anton rusli 11 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Tanggal 14 Desember 22 saya beli beberapa barang di Shopee dan seperti biasa kita bisa pantau pesanan kita melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Penutupan Kartu Kredit Mandiri JCB Precious Belum Diterima oleh Nasabah 18 Desember 2022 Rio 2 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Mandiri, Penutupan Kartu Kredit Dear all, Pertama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya adalah nasabah kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Susahnya Menyelesaikan Pinjol SINGA.ID Secara Baik-baik 18 Desember 202219 Desember 2022 Arman 30 Komentar Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan Saya Arman, pengguna pinjol SINGA.ID. Sedikit cerita kesalahan saya, saya ada tagihan Rp3,4 juta di aplikasi SINGA. Karena suatu hal, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Rincian Biaya Perbaikan PLN yang Tidak Jelas 18 Desember 2022 Meiliana 34 Komentar biaya ekstra, Biaya perbaikan, Call Center, Customer Service, Gangguan teknis, Kunjungan teknisi, Listrik, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Rincian Biaya, Teknisi Dear PLN, Dengan ini saya menyampaikan keluhan dengan adanya biaya jasa yang cukup mahal untuk perbaikan layanan listrik. Pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kualitas AC Samsung Buruk, Teknisi yang Dijanjikan Tak Kunjung Datang 17 Desember 2022 Choir Uwoch 4 Komentar air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center, Teknisi Tanggal 2 September 2022, saya membeli 1 unit AC Samsung baru, melalui salah satu toko online yang mempunyai toko fisik Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Palsu Kartu Kredit BNI Mastercard 17 Desember 2022 Hendera 9 Komentar Bank BNI, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Cash Advance, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penawaran kredit, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telemarketing Pada bulan Oktober 2022, BNI Mastercard telepon saya, menawarkan pinjaman dengan nilai Rp58.900.000, bunga/admin 6% untuk 1 tahun. Kemudian, dijanjikan Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Samsuri 16 Desember 2022 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Laporan Salah Transfer BRI Sudah 4 Bulan Tidak Ada Penyelesaian 16 Desember 202219 Desember 2022 Dwi anggraini 20 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mediasi Konsumen, MyBRILink, Payment Point Online Bank, PPOB, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Nama saya Dwi Anggraini. Saya seorang agen BRIlink. Pada tanggal 30 Agustus 2022, saya mengalami salah transfer sebanyak Rp3.036.500 ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Rettyana Ayuputri 16 Desember 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Merchant BCA, Mesin EDC, Payment Gateway Menanggapi keluhan Ibu Rettyana Ayuputri di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 25 November 2022 dengan judul “Pengajuan EDC BCA, Data Baca selengkapnya