Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Agus Efendi 16 Desember 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Pemblokiran kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Agus Efendi di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 27 November 2022 dengan judul “Muncul Tagihan luran Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP Atas Surat Pembaca Bapak Yans Permana 16 Desember 2022 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Ibu Margareth Lady Liwe 16 Desember 20226 Februari 2023 Redaksi 5 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank UOB Indonesia, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Yolo Card UOB, persetujuan pelanggan, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Margareth Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit TMRW Tidak Kunjung Datang 16 Desember 202220 Desember 2022 Jhameson Suciadi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Pengiriman Kartu Kredit, Perubahan data, TMRW Bank UOB Indonesia Selamat siang Media Konsumen yang saya hormati. Terima kasih buat kesempatan yang diberikan sama saya untuk boleh menuangkan cerita singkat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Uang Saya Sudah Kembali 16 Desember 2022 Rofni Lolaen Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Terkait surat saya sebelumnya “Saldo Sudah Terpotong, tapi Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM”, Pihak BNI sudah mengembalikan uang saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kenapa Tagihan IndiHome Tetap Berjalan? Padahal Sudah Mengajukan Permintaan Cabut Layanan dan Mengembalikan Perangkat 16 Desember 202220 Desember 2022 Suharto Bapak 17 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Pengembalian perangkat, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. PT. Telkom Indonesia Tbk, Saya pelanggan IndiHome wilayah Depok, Jawa Barat, dengan identitas pelanggan sebagai berikut: Nama: Suharto Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Beli Token Listrik melalui DANA, Statusnya Masih Terus “Order Diproses” 16 Desember 202220 Desember 2022 Herna Yuli 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Pada tanggal 12 Desember 2022, saya beli token listrik prabayar melalui aplikasi DANA. Namun status masih “Order Diproses” hingga saat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Autodebit BRI Ceria Membingungkan 15 Desember 202216 Desember 2022 56 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Virtual account Dear selamat sore Media Konsumen dan Yth. BRI, Ceritanya begini, pada tanggal 19 bulan November 2022 saldo saya dibekukan. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Mayapada Internasional, Tbk. Atas Pengaduan Bapak Adrian Ramond Lubis 15 Desember 2022 Bank Mayapada 6 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Kartu kredit Mayapada, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Penipuan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Adrian Ramond Lubis telah menjadi nasabah Bank Mayapada dan mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit yang Tidak Pernah Saya Aktifkan 15 Desember 202216 Desember 2022 Margareth 35 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank UOB Indonesia, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Yolo Card UOB, persetujuan pelanggan, Tagihan kartu kredit Kalau tidak salah, sekitar 1 tahun yang lalu, ada marketing Bank UOB dan CIMB Niaga yang menawarkan kartu kredit. Saya Baca selengkapnya