Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Pembaca Bapak Nasrul Umam 7 Januari 2021 Media Relation Telkomsel Beri komentar Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Desember 2020 oleh Bapak Nasrul Umam mengenai bonus paket data 1,5GB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 27 Kg Paket JNE JTR Hilang Tanpa Jejak, JNE Tidak Bertanggung Jawab 7 Januari 20213 Februari 2021 merlina 50 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket melalui JNE agen Tasikmalaya seberat 27,52 Kilogram, pada tanggal 20 November 2020. Nomor resi pengiriman adalah 5806922000008318, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan CIMB Niaga Kartu Kredit yang Merugikan Nasabah 7 Januari 20218 Januari 2021 Efraim Raka 8 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Octoclick Saya adalah nasabah CIMB Niaga cukup lama bahkan saya tidak punya rekening selain di CIMB saja. Namun baru-baru ini saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Verifikasi KTP Tokopedia Mempersulit Pelapak 7 Januari 2021 Bambang 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Tokopedia, Upgrade layanan, Verifikasi Data Saya user Tokopedia atas nama Bambang Krisdiyanto sudah cukup lama, bisa dibilang sejak 2016-an. Kadang berbelanja dan kadang sesekali menjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Formula Oral Care Official Store di Tokopedia 7 Januari 2021 Muhammad Zulfahmi Mahendra 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Formula Oral Care Official Store, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, official online store, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Kepada Yth Formula Oral Care Official Store, Pada tanggal 27 Desember 2020 saya mendapatkan kupon tokped untuk belanja di Formula Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Hamberg Maruli Situmeang 6 Januari 2021 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Jadi Korban Penipuan, Pihak Kredivo Malah Menyalahkan dan Tidak Memberikan Opsi Bantuan 6 Januari 202110 Mei 2021 Puji 34 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Kronologinya, pada hari Rabu, tanggal 30 Desember 2020, ada sebuah akun Facebook (saya lupa tidak men-screenshot). Dia menawarkan kenaikan limit Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Gopay Saya Hilang Tidak Jelas, Gojek Tidak Bertanggung Jawab 6 Januari 2021 Dini 22 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Keamanan akun, Payment Gateway, Voucher Game Pada tanggal 11 Desember 2020 pukul 16.46 saya melakukan pengisian saldo Gopay melalui ATM sebesar Rp200 ribu. Transaksi berhasil, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan BAF, Ditawari Program Restrukturisasi, Tapi Masih Terus Ditagih 6 Januari 2021 Budel Beri komentar BAF, Bussan Auto Finance (BAF), Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, penangguhan cicilan kredit, relaksasi kredit, Sistem penagihan bermasalah Ini kedua kalinya saya dikecewakan oleh BAF. Sebelumnya saya sudah membuat surat pembaca keluhan saya atas BAF di link berikut: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Bermasalah, Transfer Uang ke Bank Mandiri Status Pending 6 Januari 202115 Juni 2021 Wahyu Setiawan 7 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya adalah pengguna DANA, status akun PREMIUM. Pada Tanggal 29 Desember 2020 saya melakukan top up sebesar Rp1.584.000 dari rekening Baca selengkapnya