Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Regi Januar 14 Desember 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Point redeeem, Point Reward Menanggapi surat Bapak Regi Januar di www.mediakonsumen.com pada tanggal 20 November 2020 berjudul ““Redeem” dan Perhitungan “Point Reward” Kartu Kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Tidak Bisa Digunakan, CS Tidak Bisa Memberikan Solusi 14 Desember 202018 Desember 2020 Ferro Maulana 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Layanan Pelanggan Pada umumnya lembaga pembiayaan atau perusahaan mempunyai Customer Service (CS) yang mampu mengatasi masalah atau keluhan pelanggan atau konsumennya. Namun Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Proses Pengembalian Saldo Saya yang Hilang di BNI Syariah Sudah Selesai 14 Desember 2020 Co 2 Komentar ATM, Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Assalamu’alaikum wr.wb, Ini adalah surat kedua yang saya kirim ke Media Konsumen, setelah surat saya pertama berjudul “Hilang Uang 7,5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BRI, tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening 13 Desember 20205 Januari 2021 Candra 18 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Saya melakukan transaksi setor tunai di ATM BRI Cabang Jl. Tamansari, LB. Siliwangi, Kecamatan Coblong, Kota Bandung (samping kebun binatang). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indihome Sangat Buruk Sekali 13 Desember 202016 Desember 2020 Dendy 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya menggunakan layanan Indihome di rumah saya, cluster Thames Selatan Cakung, Jakarta Timur (Jakarta Garden City) sejak awal tahun 2020. Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hilang Uang 7,5 Juta Rupiah akibat Skimming Kartu ATM Bank BNI Syariah 13 Desember 202014 Desember 2020 Co 7 Komentar ATM, Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Saya di sini ingin menyampaikan apa yang saya alami. Saya menjadi korban skimming kartu ATM Bank BNI Syariah. Kejadiannya tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Saya Dibekukan atas Laporan Keliru Pelapor, Danacare Tidak Lakukan Tugasnya Sebagai CS 13 Desember 202016 Desember 2020 Papa 1 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Tanggal 06 Desember 2020 akun dana saya dibekukan terkait adanya laporan dari pengguna lain terindikasi penipuan. Hal ini dikarnakan ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pembatalan Sepihak Promo Cashback Tokopedia 13 Desember 2020 Yogi Yogaswara 12 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 25/11/2020, saya ada belanja di Tokopedia dengan nomor transaksi INV/20201125/XX/XI/682937526 dengan tujuan Jakarta. Karena di payday November kemarin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan dari Merchant Akulaku Tidak Dikirimkan, Seller Tidak Bisa Dihubungi 13 Desember 202022 Desember 2020 ari 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth, Akulaku Pada tanggal 01 Desember 2020 saya ada melakukan pesanan Samsung Galaxy Note 9, Info dari seller barangnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai BRI Bermasalah, Uang Tidak Masuk ke Rekening 13 Desember 202013 Desember 2020 Ismail 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Nama saya Ismail Saragih, bertempat tinggal di Binjai Utara, Sumatera Utara. Saya hanya mengutarakan kejadian saat bertransaksi di Bank BRI. Baca selengkapnya