Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Bank DBS Terkesan Bersandiwara Saling Menyalahkan atas Transaksi Fraud Kartu Kredit 17 November 202023 November 2020 Tommy 4 Komentar Bank DBS, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Salam, Media Konsumen. Saya pengguna kartu kredit DBS sejak 2017 dan Tokopedia sejak 2015. Sebenarnya saya puas, sayangnya dalam kasus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Dua Bulan Listrik Padam Hampir Setiap Hari 17 November 2020 Isnani Tiya Nuswantari 2 Komentar BUMN, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Listrik, pemadaman listrik, PLN Saya adalah warga yang tinggal di Kelurahan Bangetayu Wetan, Kec. Ganginsari, Kota Semarang dan sudah sekitar 2 bulan ini selalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Hansen 17 November 2020 SiCepat Ekspres 2 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hansen dengan judul “Perbedaan Ongkir Tokopedia dan SiCepat Sering Merugikan Penjual“ 14 November 2020, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkom IndiHome Mengecewakan Pelanggan 16 November 20209 Desember 2020 rafael driarko wardono 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan IndiHome yang mulai berlangganan sejak bulan Juli 2020 dengan ID pelanggan 146113115882 atas nama Rafael Driarko Wardono. Karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Setor Tunai di ATM BRI, Sudah 3 Bulan Belum Ada Penyelesaian 16 November 2020 Elni Yuliani 13 Komentar Bank BRI Syariah, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Assalamualaikum wr.wb, Yth. Kepala BRI KCP Pangandaran. Sebelumnya saya minta maaf kalau saya harus menulis surat ini, karena saya sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mau Berlangganan IndiHome, tapi ODP Penuh 16 November 202017 November 2020 M Zaim Mukhlis 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat siang, Saya sudah kontak sales IndiHome, untuk berlangganan IndiHome. Kemudian sales tersebut menelepon saya, meminta saya untuk kirim lokasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredivo Memberikan Jawaban Hoax dengan Informasi yang Menyesatkan dan Merugikan Konsumen 16 November 202017 November 2020 Ferro Maulana 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Kredivo, penghapusan denda Saya sebagai konsumen yang taat hukum dan aturan, sangat menyesalkan informasi sesat (hoax) serta disinformasi yang dilakukan oleh CS dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa, HP Samsung S10e Saya Layarnya Menguning/Menghijau 16 November 2020 krisna wicaksono 13 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S10e, Samsung Service Center Saya pelanggan setia Samsung, mulai dari Samsung Galaxy Note 8, Samsung Galaxy S9 dan sekarang saya merasa kecewa dengan produk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tegangan Listrik Turun Hingga 194 Volt, PLN Tidak Melakukan Perbaikan 16 November 2020 Nengah 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Listrik Pra-Bayar, PLN, Tegangan Listrik Yth. Media Konsumen, Mohon kesediaan Media Konsumen untuk menayangkan keluhan saya terkait layanan PLN regional Mataram-Lombok. Tegangan listrik di rumah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional VI atas surat Bapak Saka 16 November 2020 Telkom Regional 6 Kalimantan Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Saka di mediakonsumen.com pada tanggal 14 November 2020 berjudul “IndiHome Sudah Terpasang, tapi Belum Baca selengkapnya