Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Danamon Tetap Menagih Premi Personal Accident Adira, Padahal Sudah Ada Pelaporan Pembatalan 19 Februari 202126 Februari 2021 YANUARDI 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Pembatalan Premi Asuransi, Penutupan Kartu Kredit, Personal Accident Adira, Premi Asuransi, Tagihan kartu kredit, Telemarketing Saya sangat kecewa dengan kartu kredit Bank Danamon. Dengan alasan, tidak bisa menghubungi customer yang sudah jelas-jelas mengajukan pembatalan Personal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Wifi.id Denpasar 19 Februari 202123 Februari 2021 I 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Wifi.id Kepada Yth. Pimpinan PT. Tekom Denpasar, Saya sangat kecewa dengan layanan wifi.id Denpasar, dimana setelah pasang peralatan, ditinggal begitu saja, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Berlangganan Indihome Karena Jaringan ODP Belum Aktif 18 Februari 202125 Februari 2021 Siendy Larasiwi 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia, Saya adalah calon pelanggan Indihome, dalam 1 bulan saya sudah 2 kali mengajukan pemasangan melalui aplikasi Myindihome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Meski Sudah Diberi Limit, Shopee Paylater Tidak Bisa Digunakan Karena KTP Sedikit Buram 18 Februari 2021 deviratna 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gangguan layanan, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater Saya coba mengajukan Shopee Paylater. Setelah dicoba saya mendapatkan limit sebesar 1 juta. Tetapi saat akan digunakan tidak bisa dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca RATA.id “Clear Aligner” Tidak Mampu Menangani Keluhan Pelanggan 18 Februari 2021 Dewi 26 Komentar Alat Kesehatan, Aligner gigi, Customer complaint handling, Customer Service, kesehatan gigi, kesehatan gigi dan mulut, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, RATA.id Kepada manajemen RATA.id, perkenalkan, saya Kalyana, customer Anda sejak bulan November 2020. Saya menempuh cara untuk membagikan pengalaman saya dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja 18 Februari 202120 Februari 2021 Laksamana 7 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pengiriman paket saya oleh Anteraja melalui pembelian di Tokopedia dengan nomor AWB: 10000867997534 dan nomor invoice: INV/20210207/XXI/II/747668667, dari Malang menuju ke Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Saiful Lizam 18 Februari 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Menanggapi surat Bapak Saiful Lizam di www.mediakonsumen.com pada tanggal 22 Januari 2021 berjudul “Setoran Tunai di Mesin ATM BNI, Uang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan Shopee Paylater kepada Orang Tua Saya 18 Februari 202122 Februari 2021 Lia Herlina Siswanto 18 Komentar Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Saya mempunyai tagihan di Shopee Paylater sebesar Rp629.000,- jatuh tempo tanggal 11 Februari 2021 dan sampai dengan tanggal 16 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Sakuku BCA Butuh Upgrade 18 Februari 20213 Maret 2021 Nadia Salsabila Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Sakuku BCA, Transfer Dana Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan dengan aplikasi yang ditawarkan oleh Bank BCA yakni bernama Sakuku. Pada tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tabungan BRI Simpedes Hilang, Belum Ada Tanggapan dari BRI 18 Februari 2021 saoqi 8 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Terima kasih kepada Media Konsumen yang memuat aduan saya ini yang kedua kalinya. Kejadiannya pada tanggal 10 Januari 2021, saya Baca selengkapnya