Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Jessica R Sidabutar 17 Februari 2021 OVO 2 Komentar batas penggunaan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, pembekuan saldo Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Jessica R Sidabutar untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Klaim Transaksi ATM Sukses Berdasarkan Hasil Snapshot Bank BTN 17 Februari 2021 Frits Hogman 16 Komentar ATM, Bank BTN, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya Frits, sebelum saya menceritakan kronologi kasus saya, saya sudah membaca artikel sebelumnya di Media Konsumen yang kasusnya hampir sama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI yang Tak Kunjung Sampai 17 Februari 2021 Maria 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 6 Juli 2020 saya menerima SMS bahwa kartu kredit BRI saya sedang dalam pengiriman. Saya coba menunggu. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Bingung dalam Mengatasi Sengketa di Shopee 17 Februari 2021 Isa 16 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee Saya adalah pembeli di Shopee. Saya gabung di Shopee sudah beberapa bulan. Sudah banyak transaksi pembelian saya lakukan, dan semuanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Hamzan Wadi 17 Februari 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Hamzan Wadi di Media Konsumen, “Saldo DANA Dibekukan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ichenk Sofyan 17 Februari 2021 JD ID 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Ichenk Sofyan pada hari Jumat, 5 Februari 2021 lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca KTA Bank DBS Tidak Memberi Keringanan, Hanya Meneror Tanpa Solusi 17 Februari 202124 Februari 2021 Cynthia 3 Komentar Bank DBS Indonesia, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DBS, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA DBS, Pandemi Covid-19, Pelunasan KTA, Penagihan, penghapusan denda, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit Saya adalah nasabah KTA Bank DBS dengan nomor kontrak: 7801113783. Dari tanggal 27 Juli 2020 saya menghubungi call center Bank Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Buka Tutup Laporan Indihome Setiap Hari Karena Internet Mati, Nyala, Mati 17 Februari 202124 Februari 2021 Cindy 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya menulis di sini karena ingin menyampaikan kekecewaan saya yang teramat sangat besar dengan Pelayanan Indihome. Sebenarnya kejadian di bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengguna Aplikasi DANA Kecewa, Saldo Dibekukan dan Respon Pihak DANA Lambat 17 Februari 202124 Februari 2021 iskandar iskandar 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Bpk/Ibu Pimpinan PT. ESPAY DEBIT INDONESIA KOE (DANA) Di Tempat Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan di bawah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Sudah Hampir 3 Bulan 17 Februari 2021 ROCK 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Kepada BRI pelayanan kartu Kredit, Keluhan terkait pengiriman kartu kredit yang terlalu lama sudah hampir 3 bulan Setiap kali hubungi Baca selengkapnya