Senin, 26 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom Witel Medan atas Surat Bapak Senjaya

14 Desember 201914 Desember 2019 Witel Medan 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyIndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome

Dengan adanya keluhan tentang “Kecepatan Internet Telkom IndiHome Tidak Sesuai dengan Paket” oleh salah satu pelanggan setia kami, maka untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Langganan Paket Hemat Makan GrabFood Hangus karena Tidak Mendapat Driver, CS Grab “No Respon”

13 Desember 2019 Daniel Pamungkas 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, GrabFood, Transportasi online, Voucher

Langganan hemat makan GrabFood hangus karena tidak mendapat driver. 2 voucher belum dikembalikan oleh pihak GRAB. Setiap melakukan komplain selalu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecepatan Internet Telkom IndiHome Tidak Sesuai dengan Paket

12 Desember 201914 Desember 2019 senjaya 156 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyIndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome

Nama saya Senjaya. Surat pembaca ini mungkin agak panjang tapi harus saya tulis sejelas-jelasnya supaya pihak Indihome paham jelas apa

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ardiansyah Sitorus

12 Desember 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ardiansyah Sitorus pada hari Kamis, 5 Desember 2019 lalu di halaman ini,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

BukaDompet Bukalapak Dibekukan Tanpa Konfirmasi Selama Lebih dari 3 Bulan

11 Desember 2019 Dwi P. 2 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Assalamualaikum wr. wb. Salam sejahtera, yang terhormat Bukalapak. Saya sebenarnya merasa sedih sekali. E-commerce yang paling saya banggakan ke teman-teman

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kapan Hadian Serbu Seru Bukalapak Dikirimkan???

10 Desember 2019 Rizal Abdurahman 3 Komentar Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Hadiah Undian, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah

Saya adalah salah satu peserta yang terpilih dari program Serbu Seru di BUKALAPAK pada tanggal 04 Oktober 2019. Karena belum

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi di Mesin Setor Tunai Mandiri Gagal, Bank Mandiri Lepas Tangan?

10 Desember 2019 cipta_tri 7 Komentar Bank Mandiri, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal

Tanggal 16 November 2019, pukul 22:30 Terminal S1RK1MCB terjadi kendala transaksi Setor Tunai di Mesin Setor Tunai MANDIRI. Berhubung tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kredivo Menagih dengan Nada Kasar dan Mencampuri Urusan Pribadi

10 Desember 2019 Davyda Veda 1 Komentar Customer Service, Debt Collector, Kredit online, Kredivo, Penagihan

Hari ini tanggal 10 Desember 2019, saya sangat kecewa dan marah mendapati telepon dari Kredivo atas nama Lita dengan nomor

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akulaku Kurang Responsif dalam Memberi Kepastian kepada Konsumen

10 Desember 201917 Januari 2020 Gandhi satria Wicaksana 152 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan

Langsung pada intinya ya, tanggal 24 November 2019 saya order Sony Playstation 4 di merchant Valent Shop melalui aplikasi Akulaku.

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Vincent

10 Desember 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Vincent pada tanggal 07 Desember

Baca selengkapnya
Halaman 1,992 dari 2,095« Awal«...102030...1,9901,9911,9921,9931,994...2,0002,0102,020...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Donny G :

    Itu email tanggal 13 September bukannya penjual dan Shopee udah setuju buat retur dan refund? 🤔 Tinggal balikin barangnya n...
    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

  • Yandi :

    Kalau di group komunitas pc dan sejenisnya toko raja dan ratu memang terkenal problematic. Semoga cepat dapat solusinya
    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

  • Swandaru :

    update: setelah penantian panjang, pesanan pada Tokopedia dengan nomor 583563272631059729, sudah selesai dan tanggal 25 Oktober 2026 baru mendapatkan dana...
    Dana Penjualan dan Penyelesaian Komplain Seller di Ekosistem TikTok Shop Tokopedia Tidak Kunjung Terselesaikan

  • Yokhebed :

    jadinya kembali ke saldo gopay, tapi harus ngejar terus ke mereka, telfon ke call center terus dan bilang minta disambungin...
    Transaksi Rp1,1 Juta untuk Bayar Pinjaman BRI Status Menggantung, GoPay Tidak Bisa Menyelesaikan Permasalahan Customer

  • Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar
    DP Sudah Dilunasi, Proyek Mahakam The Signature Terlambat 2 Tahun, Modernland Tawarkan Refund DP dengan Potongan 50%!

    DP Sudah Dilunasi, Proyek Mahakam The Signature Terlambat 2 Tahun, Modernland Tawarkan Refund DP dengan Potongan 50%!

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

    Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    25 Oktober 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login