Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Adiesty

3 Desember 20183 Desember 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Adiesty pada 25 November 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Layanan MyRepublic, Port Optik Melebihi Kapasitas, Seminggu Internet Terputus

2 Desember 2018 Gho Nico 2 Komentar Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MyRepublic

Saya pelanggan MyRepublic sejak Agustus 2017 dengan nomor ID 1192418. Sudah hari kelima sampai tanggal 1 Desember 2018, kasus saya hanya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID Lambat, Keluhan Tidak Ditanggapi Secara Profesional

30 November 20185 Desember 2018 Sofyan Hadi 4 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Verifikasi Pembayaran

Melalui surat pembaca di MediaKonsumen.com ini saya ingin menyampaikan keluhan tentang refund JD.ID yang tidak sesuai keterangan di website dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Survey vs Realita, Menunggu 3 Tahun Pemasangan Telkom Indihome

29 November 20185 Desember 2018 Farindra Eka Putra Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom Indonesia

Saya adalah pelanggan Telkom Speedy (02153772**) sebelum adanya Telkom Indihome. Setelah mendapatkan info bahwa wilayah saya sudah ter-cover Telkom Indihome,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Indosat Payah

29 November 2018 Teddy Ekatamto Beri komentar Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler

Saya pelanggan Indosat lebih dari 10 tahun. Tapi sudah 3 bulan ke belakang pelayanan Indosat sangat mengecewakan. Saya melakukan pengajuan permanen

Baca selengkapnya
Transaksi yang dibatalkan sistem
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Hasil Penjualan di Tokopedia Ditahan dan Dikembalikan Kepada Pembeli

29 November 2018 Adam Muhammad 9 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia

Saya adalah seller dan pembeli setia Tokopedia, sejak Tokopedia belum apa-apa sampai seperti sekarang ini. Namun akhir-akhir ini saya selalu

Baca selengkapnya
Ilustrasi (sumber: www.ovo.id)
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Gagal Upgrade OVO Premier Karena NIK Sudah Dipakai Orang Lain

28 November 201827 Desember 2018 rifan januarsyah 20 Komentar Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Keamanan data, OVO, OVO Club, OVO Premier

Saya adalah salah satu nasabah OVO, dan status saya saat ini adalah OVO Club. Saya sudah mengajukan upgrade ke OVO

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID dan JX Tidak Mementingkan Kebutuhan Pelanggan, Hanya Janji Palsu

27 November 20185 Desember 2018 Salwa Nursyahida Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya Salwa Nursyahida pemilik pesanan 241135926 yaitu Xiaomi Redmi 5 [2/16GB]-Black untuk Ibu Samidar di Kluet Selatan, Aceh Selatan. Pengiriman

Baca selengkapnya
Iustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pengiriman JD.ID dan Tidak Adanya Follow Up dari Pihak JD.ID

25 November 20183 Desember 2018 Adiesty Hutami Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Status kiriman barang pesanan

Sebetulnya saya sudah beberapa kali berbelanja di JD.ID dan tidak pernah ada masalah, barang selalu diterima maksimal 3 hari dari estimasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Lazada dan LEX Semena-Mena, Memaksa, dan Tidak Profesional terhadap Konsumen

23 November 2018 mmifazhar 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada, Status kiriman barang pesanan

Selamat sore, izinkan saya berbagi masalah saya kepada umum karena masalah ini sampai sekarang tidak terselesaikan oleh Lazada Artikel ini

Baca selengkapnya
Halaman 1,992 dari 2,018« Awal«...102030...1,9901,9911,9921,9931,994...2,0002,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • andrean :

    Keterlaluan gk kk ?? Dan layanan toped juga super duper jelek, !! Adminya dan semuanya lelet, pencairan dana jga lelet,,,...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Shin Chan :

    Makanya banyak yg tutup toko di Tokopedia / TikTok Shop. Bakalan seperti Bukalapak.
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Abo Cah :

    Sebagai konsumen jasa keuangan, saya memiliki hak untuk memperoleh penjelasan yang transparan, mudah dipahami, ......bla bla bla... ini TS nya...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Putra :

    Mau telat 1 detik pun namanya tetap terlambat. Jadi alasan 'hanya telat 3 hari' tidak mengubah fakta bahwa pembayaran dilakukan...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 4 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 11

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login