Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi dengan Kartu Kredit BCA Tidak Berhasil, Namun Tetap Tertagih

16 November 2018 Keni Istasaputri 3 Komentar Bank BCA, BCA Prioritas, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Mytrip.com, Refund Kartu Kredit, Transaksi gagal

Saya dengan Keni, yang telah menjadi nasabah Bank BCA selama 20 tahun dan saat ini menjadi nasabah BCA Prioritas. Keluhan

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan Bank BNI
Tanggapan 

Tanggapan Bank BNI atas Surat Bapak Sendy Yong

13 November 201813 November 2018 Humas BNI Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI, Point Reward

Menanggapi keluhan Bapak Sendy Yong di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2018 berjudul “CS Kartu Kredit BNI Mengecewakan Soal Hangusnya

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan Bank BNI
Tanggapan 

Tanggapan Bank BNI atas Surat Bapak Sarwanto

13 November 201813 November 2018 Humas BNI Beri komentar Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BNI, Perubahan data

Menanggapi keluhan Bapak Sarwanto di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2018 berjudul “Lamanya Kartu Kredit BNI Melayani Permintaan Perubahan Data

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Kejelasan Refund Belanja Saya di JD.ID

12 November 201822 November 2018 Fanny Fathulloh 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Perkenalkan sebelumnya saya adalah salah satu dari sekian banyak pelanggan setia JD.ID. Saya tidak pernah kecewa dengan barang-barang yang saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Setor Uang Melalui Mesin ATM Bank BNI, Namun Saldo Tidak Bertambah

9 November 20183 Januari 2019 Imam Hanafi 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Setoran Tunai

Pada tanggal 15 Oktober 2018, istri saya melakukan penyetoran uang sebesar 7 juta rupiah melalui mesin ATM Bank BNI di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

MNC Vision Terus Menerus Menelepon Setelah Berhenti Berlangganan

7 November 2018 benni lee 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, MNC Vision, Telemarketing, TV Berlangganan

Saya mantan pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 401001940290. Saya sudah jadi customer Indovision bertahun-tahun. Penyebab saya berhenti berlangganan karena sudah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Teller Bank Mandiri KCP Jakarta Botanical Garden Kurang Profesional

7 November 2018 Fajar Herdian Akhzan 5 Komentar Bank Mandiri, Customer Service, Layanan Pelanggan, Teller bank

Nama saya Fajar, salah satu nasabah Bank Mandiri. Saya sudah lama menabung di Bank Mandiri, sekitar 20 tahun. Tapi baru

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan JD.ID Mengecewakan

6 November 201822 November 2018 Ferdi Hamdra Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace

Pada tanggal 12 Oktober 2018 saya melakukan pesanan barang berupa arloji. Namun fakta yang saya dapat ternyata layanan JD.ID tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Annisa Candrasari

5 November 20185 November 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Annisa pada 23 Oktober 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kendala Internet Tidak Bisa Diakses MNC Play Media

4 November 201812 November 2018 ajengestu 1 Komentar Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, MNC Play Media

Saya Ajeng dengan no pelanggan 1000301745 mengalami kendala pada saat authentication, sehingga internet tidak bisa diakses sejak 1 November 2018-3

Baca selengkapnya
Halaman 1,994 dari 2,018« Awal«...102030...1,9921,9931,9941,9951,996...2,0002,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Abo Cah :

    Sebagai konsumen jasa keuangan, saya memiliki hak untuk memperoleh penjelasan yang transparan, mudah dipahami, ......bla bla bla... ini TS nya...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Putra :

    Mau telat 1 detik pun namanya tetap terlambat. Jadi alasan 'hanya telat 3 hari' tidak mengubah fakta bahwa pembayaran dilakukan...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Yurih :

    lagi lagi bank mandiri berulah, gak kaget si kak 2 tahun yang lalu kejadian persis telat pembayaran ternyata annual fee...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • MUHAMMAD :

    Apa syarat buat menutup CC BNi bang? Apa harus bikin surat permohonan atau tinggal telp call center aja
    Penutupan Kartu Kredit BNI Tidak Jelas

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 4 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 9

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login