Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Polis Asuransi BNI Life yang Tak Kunjung Selesai 4 Desember 201913 Desember 2019 Joko Suprapto 14 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi Perkenalkan, nama saya Joko Suprapto. Saya adalah anak tertua dari Bapak Miono, selaku nasabah asuransi jiwa BNI life dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer OVO ke Rekening Bank BCA “Berhasil”, Tapi Saldo Tidak Masuk 4 Desember 20195 Desember 2019 Danang Teja Darmanta 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 3 Desember 2019 pukul 00.05 WIB saya melakukan transfer dari OVO ke Rekening Bank BCA saya senilai Rp1.705.674. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Verifikasi Ulang Akun Premium DANA 4 Desember 20197 Desember 2019 Dini Sekar Ayu 3 Komentar Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Verifikasi Data Sebelumnya akun DANA saya sudah ter-upgrade premium atas nama kakak saya (Heni Purwaningsih) dan tidak ada kendala. Pada saat saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS LinkAja Tidak Profesional Tangani Keluhan Masalah Cashback yang Tidak Diberikan 4 Desember 201921 Desember 2019 Theodore Michael 6 Komentar Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Harga tidak sesuai promosi, LinkAja, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya termasuk pengguna berbagai dompet digital aktif. Pada hari Sabtu tanggal 16/11/2019 melakukan transaksi di merchant Chatime Mal Taman Anggrek. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Saya Terhadap Sistem dan Pelayanan Akulaku 4 Desember 2019 Mochammad irsal 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja dari luar negeri, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Selamat sore, Langsung pada intinya saja. Pada tanggal 13 November 2019 saya memesan barang F9 BLUETOOTH EARPHONE V 5.0 NIRKABEL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund JD.ID ke Kartu Debit Bank Commonwealth Tak Kunjung Selesai 3 Desember 201921 Januari 2020 Soni 5 Komentar Bank Commonwealth, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 23 September 2019 saya melakukan 2 pemesanan di e-commerce JD.ID menggunakan 2 kartu debit Commonwealth. Setelah menunggu lama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ambi Rahmat Surawijaya 3 Desember 2019 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transaksi gagal Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dibuat oleh Bapak Ambi Rahmat Surawijaya di Media Konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan iLotte 3 Desember 20193 Desember 2019 Theodora Dominique 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iLotte, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Pada tanggal 23/11/2019 10:09 AM saya belanja di iLotte melalui aplikasi di handphone. Saya membeli produk tas Elle, harga normal Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca “Case Closed” soal Pembayaran Denda Kredivo oleh Shopee 3 Desember 2019 ambinegara Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transaksi gagal Terima kasih untuk team CS Shopee dan Kredivo yang telah mengonfirmasi permasalahan saya “Sistem Shopee Gagal Meneruskan Pembayaran Tagihan Kredivo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Deo Idarko Darma Putra 3 Desember 20193 Desember 2019 Redaksi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit DBS Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen. Melalui surat Baca selengkapnya