Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Pertanyaan Surat Pembaca Informasi Permintaan Total Pelunasan KPR Bank BTN Dipersulit 28 Oktober 2021 Wulan Ruwiyanti 3 Komentar Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pandemi Covid-19, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Properti, Rincian Tagihan Saya nasabah KPR Bank BTN Kebon Jeruk Jakarta, dengan nomor KPR: 58401500012668. Saya mengeluhkan pelayanan Bank BTN yang sangat tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan CBN Fiber Berbeda dengan yang Ditawarkan 28 Oktober 2021 Wawan Sadikin 8 Komentar CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Tagihan Selamat siang Media Konsumen. Saya ingin melaporkan terkait masalah pemasangan internet dari CBN Fiber, dimana terjadi kekeliruan dari pihak sales Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Arica Hendy 28 Oktober 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 24 Oktober 2021 berjudul “Pengiriman JNE JTR Sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Cashwagon atas Surat Ibu Dian Puspita 28 Oktober 2021 Cashwagon Indonesia Beri komentar Cashwagon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan data, Modus Penipuan, Penagihan, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Rincian Tagihan Kepada Yth Ibu Dian Puspita Menanggapi laporan dari Ibu Dian Puspita yang dimuat melalui media konsumen pada 24 Oktober 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengurangan Saldo dan Pembekuan Akun DANA Secara Sepihak 28 Oktober 20212 November 2021 Erwin Ginanjar 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Google Play, Keamanan akun, Payment Gateway Hai Tim DANA, Saya pengguna layanan DANA dengan nomor yang terdaftar 0817****0014 dan sudah terverifikasi. Namun baru kali ini mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Refund Saldo Transaksi Gagal di DANA Dipersulit oleh Pihak BNI 28 Oktober 202119 November 2021 Hartoni 14 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 04 Maret 2021, saya melakukan transaksi top-up saldo GoPay dari aplikasi DANA dengan menggunakan pembayaran BNI Mastercard (Kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cabut Layanan IndiHome, Perangkat Belum Diambil dan Deposit Belum Dikembalikan 28 Oktober 202129 Oktober 2021 Firmansyah 8 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan: 122602258295 dan sudah cabut layanan sejak tanggal 14 Oktober 2021. Alasan saya cabut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat mengenai keluhan Bapak Wahyu Agus Setiawan 28 Oktober 2021 SiCepat Ekspres 7 Komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyu Agus Setiawan pada tanggal 26 Oktober 2021 yang berjudul “Kecewa dengan Layanan SiCepat Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Kredivo, Akun Saya Digunakan untuk Transaksi 11 Juta Rupiah di Bukalapak 27 Oktober 202111 November 2021 Nur 78 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Pada tanggal 10 Oktober 2021 pukul 19.16 WIB, saya mendapat telepon melalui WA (nomor 0816277908), dari seseorang yang mengatasnamakan Kredivo Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Naas, HP Jualan di Tokopedia Dinyatakan Hilang oleh Kurir Anteraja dan Hanya Diganti 10 Kali Ongkir 27 Oktober 20211 November 2021 Mona Studio 41 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami ucapkan terima kasih atas ditayangkannya surat keluhan kami di Media Konsumen. Sudah 4- 5 bulan ini, kami sebagai penjual Baca selengkapnya