Keluhan Surat Pembaca Kode Token PLN dari Lazada Hanya 9 Angka, CS Lazada Menyarankan Menghubungi PLN 123 1 Mei 20235 Mei 2023 Dominicojonatan 32 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Payment Gateway, PLN, Token Listrik, Transaksi Pending Saya merupakan customer Lazada, yang melakukan pembelian Token listrik PLN melalui aplikasi Lazada pada tanggal 30 April 2023. Ternyata 2 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Aplikasi XL Axiata dan Pembayaran Gagal Belum Kembali 30 April 202312 Mei 2023 WASIS 3 Komentar Call Center, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Pulsa, Pulsa telepon seluler, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Halo selamat malam, Saya sudah lama menggunakan produk XL maupun Axis / XL prioritas. Kali ini masalahnya ada di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, Kok ‘Ngambil’ 110 Ribu dari Klaim Pergantian SiCepat? 30 April 20234 Mei 2023 JAMZ 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Singkat saja, pada tanggal 12 April 2023 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Bank Permata Saya Dibobol 5x dalam 3 Menit Tanpa Dimintai OTP! 30 April 202312 Mei 2023 sherla 56 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Internet Banking, Keamanan rekening bank, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, Personal Identification Number, PIN, Rekening bank Saya Sherla, nasabah PermataBank dengan nomor rekening 98******99. Pada hari Jumat tanggal 28 April 2023 pukul 22.04, saya menerima SMS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim Penjual Status Pengiriman “On Proses”, Tapi Dana Pengembalian Di-acc Shopee 29 April 2023 Baby Zein Shop 18 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya selaku seller sangat kecewa dengan keputusan yang team Shopee approve yaitu pengembalian dana. Posisi barang dikirim menjelang Hari Raya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Pihak dari Dana 29 April 2023 Hendro 48 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Fraud, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Social Engineering Saya ingin share tentang penipuan yang mengatas namakan pihak dari DANA. Awal mulanya saya komplain ke pihak DANA melalui chat Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo ShopeePay Hilang Tanpa Kejelasan, CS Shopee Berbelit-belit 29 April 2023 Nur 13 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Saldo terpotong, ShopeePay, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Surat kekecewaan terhadap Shopee dan CS-nya, tindak lanjut ID laporan: 1651170802461839390. Pada tanggal 26 April 2022 pukul 09:22, tiba-tiba saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan dengan Pemblokiran Dana di Rekening Bank Mandiri 29 April 2023 Deasy 43 Komentar Bank Mandiri, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Serbaguna Mandiri, KSM Bank Mandiri, Payroll, Penarikan dana tertahan, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah bersedia memuat keluhan saya. Saya adalah nasabah Bank Mandiri dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Kartu Halo Telkomsel 29 April 20231 Mei 2023 Hendrik 69 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Saya sebagai pengguna Kartu Halo Telkomsel dengan 3 nomor (saya, istri dan anak). Untuk Kartu Halo yang digunakan istri saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Sri Devi Fortuna 29 April 2023 First Media 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Modem, SLA Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca berjudul “Gangguan Berkelanjutan Jaringan Internet First Media Merugikan Pengguna” dari Baca selengkapnya