Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun DANA “Suspicious” 7 November 20227 November 2022 arie 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi Akun Dengan tidak mengurangi rasa hormat, mohon bantuan dari pihak terkait pemilik/perusahaan aplikasi DANA, terkait keluhan saya: Tanggal 1-2 November 2022, Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Ari Kurniawan 4 November 2022 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Maybank Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 4 November 202226 November 2022 Ahmad 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, M2U ID Maybank, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Saya Ahmad Firdaus, mohon bantuan Bukalapak. Saya sebagai pelanggan, melakukan transaksi di Warung Mitra Bukalapak dengan ID QRIS: MITRABL ID1021065483831, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan BRI Ceria 3 November 20224 November 2022 Ari Kurniawan 14 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Saya Ari Kurniawan dengan ID BRI Ceria 189512100*******. Tagihan saya sebesar Rp1.224.402 dan jatuh tempo tanggal 25 Oktober 2022, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Saudi 3 November 2022 Humas BCA Beri komentar Akun Pengguna, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Sakuku BCA, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Uang digital Menanggapi keluhan Bapak Saudi Rantau Dama Gupa di Redaksi Media Konsumen tanggal 28 Oktober 2022 dengan judul “Top Up Sakuku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo di ShopeePay Tiba-tiba Hilang 2 November 2022 widya honyan 46 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, Marketplace, Payment Gateway, produk digital, Saldo Hilang, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pengisian saldo ShopeePay untuk keperluan transaksi di marketplace tersebut. Namun pada malam harinya, tiba-tiba saldo tersebut hilang entah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Subekhi 31 Oktober 2022 riri adrian damartha 2 Komentar Adira Finance, Call Center, Cashless Payment, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Subekhi pada 23 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Scan QRIS di e-Wallet DANA, “Transaksi sedang diproses” 31 Oktober 2022 Muhammad Fajri 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi Pending Pada tanggal 25 Oktober 2022 pukul 23:01 WIB, saya top-up deposit disalah satu platform (Jagad Voucher) pakai DANA via scan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ebert Immanuel 30 Oktober 2022 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, Payment Gateway, Penutupan Akun Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Ebert Immanuel untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via Aplikasi DANA, Keterangan Sukses tapi Rekening Penerima Tidak Menerima Dananya 29 Oktober 2022 Rangga 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Sakuku BCA, Transaksi Pending Pada tanggal 22 Oktober 2022, saya melakukan pengiriman uang sekitar pukul 00.14 melalui aplikasi DANA. Ternyata uang tidak masuk ke Baca selengkapnya